タッチパネル型デジタルアンケート「CSモニタ」を展示
東洋電装株式会社（本社：広島市安佐南区、代表取締役：桑原弘明、以下「東洋電装」）は、2024年10月31日(木)から11月２日(土)までHANEDA INNOVATION CITY(R)で開催される「HANEDA EXPO 2024」に出展している日本空港ビルデング株式会社（本社：東京都大田区）のブース内に、タッチパネル型デジタルアンケート「CSモニタ」を展示します。
◼︎HANEDA EXPO 2024について
HANEDA EXPO 2024は「未来の空港展示」をテーマに、最新の空港技術や持続可能な空港運営、顧客体験の向上を目指すイベントです。
空港・航空・施設運営業界における先端技術を紹介、空港利用者の安全性と快適性を高めるための技術やサービスを多数展示しています。
HANEDA EXPO 2024 イベント概要
【ビジネスデー】
日 程：10月31日(木)～11月1日(金)
時 間：10時～18時
会 場：羽田イノベーションシティ ZONE J 1階「コングレスクエア羽田」
※モノレール、京急線「天空橋駅」直結
※展示場所：日本空港ビルデング株式会社ブース内
参加費：無料
参加方法：入場には、以下公式サイトより事前申込が必要です。
下記よりお申し込みください。
https://t-denso.com/lwug
◼︎CSモニタについてCSモニタは、タッチパネル式のアンケート装置です。個人が特定されず、タッチ操作で回答可能なシンプルなアンケートに適しています。
「CS」とは顧客満足（Customer Satisfaction）の略称で、その名のとおり顧客満足度調査に多く活用されています。
回答結果はクラウドでリアルタイムに集計が行え、結果をすぐに確認できます。
現在、羽田空港の第１、第２、第3ターミナルのトイレには、この「CSモニタ」を設置しています。
「世界一清潔な空港」として名高い羽田空港では、トイレが清潔だったかどうか「CSモニタ」でリアルタイムに収集したログデータをもとに清掃員のシフト管理を行い、顧客満足度向上にお役立ていただいています。
〈CSモニタの特徴〉
- リアルタイム集計だからスピーディな対応が可能！
- デジタルアンケートでペーパーレス化
- 集計・分析が簡単！専用管理画面で一番見やすく
CSモニタのサービスサイトはコチラ
東洋電装株式会社 IoTシステム開発事業
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