～3段階ロードマップと業務フローベースの研修で実現した、社内生成AI導入～

Cynthialy株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:國本知里)は、リケンテクノス株式会社における生成AI研修の導入事例記事を、2025年12月25日 (木)に自社Webサイトにて公開いたしました。
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■事例公開の背景

企業における生成AI導入において、「ツールを導入したものの、社内での利用が浸透しない」という課題は多くの企業が直面しています。リケンテクノス様でも、過去にBIツールやチームツールなどを導入した際、全社向けの説明会を実施したものの、実際の業務での活用レベルには到達せず、本来の業務効率化が実現できていないという課題を抱えていらっしゃいました。
Microsoft Copilotを導入する際も同様の課題が発生することが予想されたため、システム開発部が主導して3段階の生成AI活用ロードマップを策定。第2段階として、各部門から選抜されたメンバーを対象に生成AI研修を実施することで、社内生成AI導入体制の基盤を整えました。
また本プロジェクトは、当社のパートナーであるスミセイ情報システム株式会社からのご紹介により実現しました。
「リケンテクノスに特化した生成AI環境の構築」を目指した取り組みの過程と成果を詳細にご紹介しています。

■事例記事の主なポイント

1. 3段階の生成AI活用ロードマップ
第1段階で「まず使ってみる」、第2段階で「具体的な使い方を学ぶ」、第3段階で「リケンテクノスに特化した生成AI環境を構築する」という明確な計画を策定し、段階的な導入を実現しました。

2. 業務フローベースの実践的な研修
各部門の業務に精通した選抜メンバーを対象に、業務フローに沿った具体的な活用方法を学ぶ研修を実施。参加者が自部門に持ち帰って展開できる実践的な内容を提供しました。

3. 柔軟なカスタマイズ対応
リケンテクノス様、スミセイ情報システム様、当社の3社で密に協議を重ねながら、研修プログラムを設計しました。全3回のプログラムにおいて、毎回アンケートを実施し、参加者の理解度や要望に応じて内容を柔軟に調整。パートナーであるスミセイ情報システム様と連携し、業務特性や組織文化に合わせた最適な研修を実現しました。また生成AI活用レベル診断を実施することで、スキルレベルに応じたサポートも提供しています。

■研修の成果

- AI利用率が研修前と比較して約2倍に向上
- 生成AI活用レベル診断において、レベル3から4に到達したメンバーが約20%
- 参加者から「活用の糸口を見出せた」という声が多数
- 特に工場部門では「具体的な活用イメージを持てた」という反応があった

研修を受けた選抜メンバーが各部署で生成AI活用を広げることで、組織全体への浸透が進んでいます。

■リケンテクノス様のコメント(事例記事より抜粋)

全体としては『活用の糸口を見出せた』という声を多く聞くことができ、実施してよかったと感じています。特に、埼玉工場での反応がよく、『生成AIの特性を理解し、実際の業務と合わせて考えることで具体的な活用イメージを持てた』という声がありました。工場で働く方々が具体的なイメージを持てたことは、大きな成果だったと考えています。

■今後の展望

リケンテクノス様では、今回の研修を起点として、定着化支援とアンバサダー人材の育成を進め、データ基盤整備と連携した全社的なDX推進を目指されています。当社は、引き続きパートナー企業と連携しながら、DX実現に向けた体制構築や、スキルレベルに応じた人材教育プログラムの提供を通じて、同社の生成AI活用を支援してまいります。
本事例が、生成AI導入における「現場定着」の課題に取り組む企業の参考となり、実践的な活用体制構築の一助となることを期待しております。

■Cynthialy株式会社について

Cynthialy株式会社は生成AI技術を活用し、人間の圧倒的な生産性向上・企業価値向上、AIエージェント・AIバーチャルヒューマンという新しいワークフォースを創り出し、AIによる働き方の変革をご支援します。
https://cynthialy.co.jp/

＜会社概要＞
本社所在地：東京都渋谷区道玄坂2-11-1　JMFビル渋谷03 5F
設立：2022年10月
代表者：國本知里
事業内容：生成AIの人材育成・導入コンサルティング・活用開発支援事業

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