経費精算・請求書処理の業務効率化により、ディーラーが中核業務へ集中し、売上拡大を実現できる環境を提供
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則、以下、ラクス）とフォルクスワーゲン ジャパン（東京事務所：東京都品川区、ブランドディレクター：マーティン ザーゲ、以下 フォルクスワーゲン）及びアウディ ジャパン（東京事務所：東京都品川区、ブランドディレクター：マティアス シェーパース、以下、アウディ）は、日本国内のフォルクスワーゲンおよびアウディ正規ディーラー（以下、ディーラー）を対象に、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」およびクラウド型請求書受領システム「楽楽請求」を推奨システムとして、導入支援を開始します。
本取り組みにより、事務作業にかかる時間削減とミス防止を図ることで、お客さま対応や営業活動といった中核業務へリソースを集中させ、ディーラーの持続的な成長を支援します。
フォルクスワーゲンおよびアウディは、インポーターとして全国のディーラーの持続的な成長と売上拡大を実現するうえで、各社が抱える業務課題の解決のサポートに取り組んでいます。その中で、紙書類の多重入力や拠点間での書類郵送といった事務作業が、本来注力すべき中核業務時間を圧迫していることが課題として挙げられていました。
こうした背景を踏まえ、フォルクスワーゲンおよびアウディは国内市場におけるクラウド型の業務支援サービスのリーディングカンパニーとして、バックオフィスDX領域で豊富な導入実績を持つラクスと連携し、「経費精算」業務と「請求書処理」業務において共同で改善を図ることとなりました。
「楽楽精算」「楽楽請求」は、既存フローを大きく変更せずスムーズに導入できる柔軟性を備えており、全国のディーラーそれぞれの運用に合わせた展開が可能です。本取り組みでは、単なるツール導入にとどまらず、業務フロー全体を加味した「システム連携・運用提案」と、豊富な経理知識を用いた「安心の導入支援体制」というラクスならではの強みを活かし、ディーラー各社の運用に即した着実なDXを推進します。
ラクスとフォルクスワーゲンおよびアウディは、ディーラーの業務環境改善を継続的に支援し、バックオフィスDXの推進を通じて、顧客満足度向上や販売促進など、売上拡大につながるディーラーの成長に貢献してまいります。また、自動車販売業界全体のデジタルシフトを加速させる取り組みとして、今後も協働を一層深化させていきます。
導入支援対象のシステム
・楽楽精算
「楽楽精算」は、国内クラウド型経費精算システム市場において、累計導入社数No.1※の実績を持つ、AI技術を搭載したクラウド型経費精算システムです。交通費・旅費・出張費などの経費処理において、申請から承認、精算までの一連の業務を一元管理できます。
AI-OCRや画像認識、機械学習などのAI技術やAIエージェントを活用し、領収書の自動読み取り、入力補完、不備チェックを自動化。経費精算業務における手入力や確認作業を削減し、業務効率の向上と人的ミスの防止を実現します。
2025年9月時点で、累計導入社数20,000社以上に利用されています。
・楽楽請求
「楽楽請求」は、請求書の受領から処理業務までを効率化できる、AI技術を搭載したクラウド型請求書受領システムです。郵送やWebでの発行、メールでの送付など様々な方法で届く請求書の代理受領や自動受領を行い、システム上での一元管理を実現します。
またアップロードされた請求書の支払先や金額などの支払いに関する情報をAIが読み取り、仕訳、振込データまで自動生成できるため、手入力の手間とミスの不安を解消します。
フォルクスワーゲン グループ ジャパン 株式会社 代表取締役社長 兼 アウディ ジャパン ブランド ディレクター マティアス シェーパース氏 コメント
アウディは、ディーラーとの強力な連携を通じて、アウディブランドを体験できる機会を創出し、新しいモビリティライフの提案を継続しています。アウディの戦略を進めるうえで大切なパートナーであるディーラー各社において、さまざまなニーズをお持ちのお客さまに、よりきめ細やかな充実したサービスを提供できるよう、事務作業などの業務を効率よく行い、中核業務により多くの時間を確保できる環境整備をすることは、インポーターとしての当社のミッションと考え、継続的に取り組んできました。今回、ラクス社の経理処理に特化したITサービスを推奨システムとし、全国のディーラー各社のスタッフの皆様の事務作業の軽減につながる一歩を進められることができ、大変うれしく思います。業務効率の改善につながるDX化を目指した様々な施策を通じて、ともに持続的な成長を遂げられる環境整備を、今後も積極的に実施してまいります。
フォルクスワーゲン ジャパン ブランド ディレクター マーティン ザーゲ氏 コメント
フォルクスワーゲンにとって、日本は極めて戦略的に重要な市場であり、同時に非常に競争の激しいマーケットでもあります。この地でブランドをさらに強固にし、確固たる成功を収めるためには、販売の最前線に立つディーラーネットワークの基盤強化が欠かせません。私自身、子どもの頃から自動車に情熱を注いできましたが、現場の皆様も同じパッションを持ってビジネスに取り組まれています。彼らが本来注力すべき「中核業務」、つまり自動車の魅力を伝え、ビジネスを前進させる活動に集中できる環境を整えることこそが、インポーターとしての当社の重要なミッションです。今回のラクス様との協働を通じ、ディーラーの持続的な成長と売上拡大を強力に支援し、日本市場におけるフォルクスワーゲンの未来を共に切り拓いてまいります。
株式会社ラクス 代表取締役 中村 崇則 コメント
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、多くの中小企業のお客さまの事業成長に貢献してきました。ディーラーの皆さまはお客さまとの信頼関係を築く「対話」こそが最大の価値創出の源泉であると理解しております。しかしながら、現場では依然としてアナログな事務作業が中核業務に対応する貴重な時間を圧迫している現状があります。この度、フォルクスワーゲン ジャパン様／アウディ ジャパン様と連携し、販売の最前線に立つディーラー様のDXをご支援できることを大変光栄に感じております。当社の知見と実績を活かし、皆様が本来の接客や提案活動に情熱を注げる環境づくりと、事業成長の実現に向けて強力に貢献してまいります。
会社概要
株式会社ラクス
本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立：2000年2月
代表者：代表取締役社長 中村 崇則
事業内容：クラウドサービスの企画・開発・販売
ウェブサイト：https://www.rakus.co.jp/
フォルクスワーゲン グループ ジャパン株式会社
本社：愛知県豊橋市明海町5-10
設立：1989年1月
代表者：代表取締役社長 マティアス シェーパース
事業内容：フォルクスワーゲン、アウディなどの輸入・販売
ウェブサイト：https://www.volkswagen.co.jp/
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号）より
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