株式会社メイキップ（東京都新宿区、代表取締役：柄本 真吾、以下「メイキップ」）は、「aunn在庫・類似アイテム」において対応カテゴリーを拡大し、新たにアクセサリーや財布などの服飾小物18品目に対応しました。これにより、洋服以外の品目でも欠品によるユーザーのサイト離脱を防ぎ、新たな購入機会を生み出します。
・aunn 在庫・類似アイテム: https://cl.unisize.makip.co.jp/lp/aunn.html
■ 開発背景
ECサイトでは、欲しい商品が欠品していたときにユーザーが購入を諦め、サイトを離れてしまうことが課題となっています。この課題は洋服だけでなく、アクセサリーや財布などの服飾小物にも共通しています。また、アパレルECでは洋服とあわせて小物も購入してもらうことが購入単価や売上の向上につながっています。実際にクライアント様からも「洋服だけでなくバッグやアクセサリーなどにも『aunn在庫・類似アイテム』の対象を広げてほしい」という要望が寄せられていました。
こうした背景を受け、従来は洋服やシューズを対象としていた「aunn在庫・類似アイテム」のサービス対象を、新たにアクセサリーや財布などの服飾小物へ拡大しました。
■ アップデート概要
今回のアップデートでは、「aunn在庫・類似アイテム」の対象カテゴリを服飾小物へ拡大しました。
「aunn在庫・類似アイテム」では、AIが商品画像や商品名、カテゴリー、カラーなどの情報から商品の特徴を抽出します。そのうえで類似度と在庫状況を掛け合わせ、いま購入できる“似た商品”を選び出して表示します。これにより、ユーザーが希望するサイズやカラーが欠品している場合でも購入を断念せずに済むようになり、ECサイトでの購入体験の向上に寄与します。
新たに対応した品目は、以下の18品目です。
・アクセサリー
ヘアアクセサリー、ピアス・イヤリング、ネックレス、リング、ブレスレット、ブローチ、アンクレット
・ファッション雑貨
帽子、手袋、マフラー、ストール、スカーフ、メガネ、財布、腕時計、カードケース、キーケース、ポーチ
なお、今回のアップデートに際してクライアント様における追加対応は原則ございません。
■ 今後の展望
今後はインテリア雑貨など、服飾以外のカテゴリーへも順次拡大していく予定です。メイキップではECサイトにおいて、ユーザーひとり一人が最適な商品と出会える購入体験の実現に向けて、今後もサービスのアップデートを続けてまいります。
■「aunn在庫・類似アイテム」について
「aunn在庫・類似アイテム」は、欲しいアイテムのサイズやカラーが欠品していた時に、在庫がある“似た商品”をパーソナライズ表示するサービスです。これまで購入を断念していた欠品のシーンにおいて、ユーザーに合った代替案を提示することで、新たな購入機会を生み出します。
■「aunn Personalization」について
「aunn Personalization」は、サイズレコメンドサービス「unisize」に蓄積された膨大な体型データやユーザーの嗜好データをもとに、ユーザーひとり一人に最適なアイテムやコーディネートをパーソナライズ表示するサービスです。ユーザーは、自ら検索して探し回ることなく、欲しい情報やアイテムに自然と出会うことができ、スムーズで快適なカスタマーエクスペリエンスを実現します。
aunn Personalizationについては、こちらからご覧いただけます。
ご質問・資料請求などはこちらよりお問い合わせください。
＜株式会社メイキップ 会社概要＞
■社名： 株式会社メイキップ
■代表者： 代表取締役 柄本 真吾
■所在地： 東京都新宿区矢来町126 NITTOビル1F
■URL： https://makip.co.jp/
■aunn Personalization：https://cl.unisize.makip.co.jp/lp/aunn.html
■電話番号 ： 03-6265-3465
■お問い合わせ： pr@makip.co.jp