― 構想から実践へ。実践への第一歩として社内AIロープレ大会も実施いたしました ―
総合金融代理店の株式会社バリュー・エージェント（本社：東京、代表取締役：千秋昌康）は、代理店業務におけるAI活用をテーマに、2025年11月13日、IIABJ（日本独立エージェント・ブローカー協会）主催の業界セミナーにて、今後の取り組み構想を紹介しました。
その後、同社では構想にとどまらず、社内においてAIを活用したロールプレイング大会を実施し、教育・業務高度化に向けた具体的な検証を進めています。
背景｜代理店業界が直面する構造的課題
保険代理店業界では近年、
・業務内容の複雑化・高度化
・若手育成や教育の属人化
・複数保険会社対応による事務負荷の増大
といった構造的課題が顕在化しています。
同社ではこれらの課題を踏まえ、
「人の判断力を高める教育」と「業務品質を支える仕組み」 の両立を目指し、
AIやRPAを活用した新たな教育・業務モデルの検討を進めています。
IIABJ業界セミナーで紹介した取り組み構想（11月13日）
2025年11月13日、IIABJ主催
「第69回ベストプラクティス・セミナー」 において、
同社は代理店業務におけるAI活用について、以下のような構想を紹介しました。
（セミナー概要：https://iiabj.jp/4613-2/）
主な紹介内容
AIを顧客役とした営業ロールプレイングの活用構想 RPA・AIによる定型業務効率化の方向性 教育と業務を横断して支援するAI活用の可能性
本セミナーでは、制度・業界動向に関する講演とあわせて、
「代理店業務と教育の将来像」 を考える視点として共有されました。
構想から実践へ｜社内AIロープレ大会の実施（11月20日・21日）
同社では、セミナーで紹介した構想を受け、
2025年11月20日・21日の2日間にわたり、社内でAIを活用したロールプレイング大会を実施 しました。
本取り組みでは、
・AIを顧客役とした模擬商談
・時間や場所に制約されない反復トレーニング
・経験年数に依存しない営業力向上の検証
などを目的に、教育手法としての有効性や運用上の課題を検証しています。
※本大会は実証・検証を目的とした社内施策であり、今後の教育プログラム化を見据えた取り組みの一環です。
AIを相手にロールプレイングをする様子
ロールプレイング準決勝進出者によるトークセッション
一連の取り組みに対する外部での反響
こうした「業界セミナーでの構想共有」→「社内での具体的な実践」
という一連の取り組みは、代理店業界におけるAI活用事例の一つとして関心を集め、
その内容が 保険毎日新聞 2025年12月11日付 において紹介されました。
※本リリースは新聞掲載自体を目的としたものではなく、
同社が進めている教育・業務高度化に向けた取り組みの背景と流れを共有するものです。
代理店業務でのＡＩ活用事例共有保険毎日新聞 2025年12月11日付
今後の展望｜教育・業務高度化への展開
同社では今回の検証結果や社内での知見を踏まえ、
・AIを活用した教育プログラムの体系化
・支店横断でのナレッジ共有の仕組みづくり
・代理店業務全体の品質・生産性向上
を中長期的なテーマとして検討・推進していく方針です。
AIを業務の「代替」ではなく、
人の判断・提案力を支える基盤 として活用することで、持続的に選ばれる代理店モデルの構築を目指します。
■会社概要
会社名：Value Financial Holdings株式会社
所在地：東京都千代田区内神田1丁目10番1号 平富ビル5階
代表者：代表取締役社長 千秋 昌康
事業内容：総合金融代理店（保険・証券・銀行等の仲介業務）、M&A支援、海外事業開発 ほか
URL：https://valuegroup.co.jp/
■本件に関するお問い合わせ先（報道関係者向け）
Value Financial Holdings株式会社 広報担当
TEL：03-3518-9677
Email：vacontact@vagt.jp
※報道関係者の方からのお問い合わせは、広報宛にお願いいたします。
■グループ会社
総合金融代理店
株式会社バリュー・エージェント
URL：https://www.value-agent.co.jp/index.html
▼保険代理店の方向けお問い合わせ先
URL：https://www.value-agent.co.jp/value-agent_lp/
TEL：03-3233-2700
Email：vacontact@vagt.jp
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