日本全国の保育士から『お悩み相談』が届き、回答してきました。
株式会社フレンドシップ（千葉県松戸市、代表取締役：遠藤翔、以下弊社）は2022年10月末に、保育士お悩み相談の累計相談件数が1,000件を突破しました。
お悩み相談スタートの背景
『ほいくのおまもり』を運営し転職関係の情報を発信するなかで、以下の悩みを多く聞くようになりました。
・転職するほどではないけれど、保育士さんが悩んでいること
・転職するほどのパワーがでないけど、保育士さんが悩んでいること
・転職とは関係ないけれど、保育士さんが悩んでいること
『その悩みにできる限り答えたい』と考えたことが、お悩み相談スタートの背景です。
開始時期と相談方法
ほいくのおまもりでは、2017年7月から保育向けに『保育士のお悩み相談』を実施してきました。
当初はメールで受付、その後はTwitterやInstagramのDM（ダイレクトメール）を活用し、現在はLINE公式にて一本化しています。
1,000件突破の理由
1,000件突破の理由について当社は、以下の３つが要因と考えます。
・専門性の高い回答
ほいくのおまもりのお悩み相談では、保育士経験年数が10年を超える現役保育士が相談に応対しています。そのため、保育現場のリアルな現状を踏まえた、専門性の高い回答が可能です。
・一人ひとりに寄り添った回答
回答者はメンタルケアカウンセラーの有資格者です。そのため、現場に則した回答を意識しつつ、正解を押し付けない、一人ひとりの心・思いに丁寧に寄り添った回答を行います。
・露出の多さ
ほいくのおまもりは『月間最大69万PV以上』のウェブサイトです。また、LINE公式の友だち登録が『8400名以上』、Instagramのフォロワーが『3,000名以上』となり、ウェブサイト、SNSの双方において多くの露出をしています。ユーザーの目に留まる機会が多いため、相談も多く寄せられています。
今後の方針
今後はウェブサイト、SNS双方のアクセス・フォローを更に伸ばしていくことで、お困りの保育士を助ける手立てとして、ほいくのおまもりの『保育士お悩み相談』が一層認知されるよう努めていきます。
数多くの皆様にご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も充実したサービスをご提供させていただきます。
LINE公式のURL（相談受付窓口）
【会社概要】
会社名：株式会社フレンドシップ
所在地：千葉県松戸市常盤平2-13-6 サクラハイツ202
代表者：遠藤翔
設立：2020年7月29日
HP：https://friendship-ek.co.jp/
事業内容：
１．保育士向けメディア『ほいくのおまもり』の運営
２．保育士向け転職サービス『ほいくのおまもり転職版』の運営
３．その他、保育士・保育園向けサービス提供・開発等
【お問い合わせ先】
担当者：遠藤・加藤
TEL：047-317-1373
E-mail：info@friendship-ek.co.jp
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