全てがイージー&高性能!! 次世代のAIチャットボット体験を

インターメディアプランニング株式会社( 名古屋市中区　代表取締役　石淵耕一　以下IPI ) はAIによりタスクを自動化、業務効率化とカスタマーエクスペリエンスの向上を可能にする次世代チャットボットサービス「EASY CHAT」の提供を開始します

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=Aw10i8-v06g ]

[EASY CHATが提唱する「3つのイージー」とは]

1) 問い合わせ件数を減らし、"イージー"に業務効率化を

EASY CHATを導入する事でFAQに掲載されてはいるけれど中々読まれないパターン化された
問い合わせに対する対応業務は80%以上も軽減(IPI調べ)。

2) カスタマーエクスペリエンスを向上して"イージー"にリード獲得を

EASY CHATは株式会社NTT ドコモ(以下、ドコモ)が提供する
自然対話プラットフォームの開発環境サイト「SUNABA」を利用する事で
チャットボット上でもより自然な対話を行うことが可能に。
対話の質を向上することで情報伝達におけるカスタマーエクスペリエンスを改善し
顧客候補の方々の企業や組織に対するロイヤリティーを高めることで
リード獲得率の更なる向上をサポートいたします

3) 当社の様々な対話型ソリューションとの連携により"イージー"に多言語化・音声対応化を

「Repl-AI」以降も様々な対話型DXソリューションの開発に努めてきたIPIでは
ドコモの対話型AIサービス「ドコモAI エージェントAPI(R)」を利用した連携により
EASY CHATの機能を簡単に拡張、総合AI対話システムへのアップグレードをワンストップで
受注開発することが可能です。

拡張例
・ハイブリッドAI翻訳エンジン「EINSTEIN」との連携でEASY CHATを簡単に多言語化
　アインシュタインオフィシャルサイト　https://www.ai-einstein.com/

・次世代音声認識エンジン「VOX PRO」との連携でEASY CHATを簡単に音声対応化
　VOX PROオフィシャルサイト https://www.vox-pro.jp/

あらゆる業種におけるコミュニケーションツールとしてはもちろん
自然言語処理の学習といった学術利用にも最適
次世代のAIチャットボットサービス「EASY CHAT」を是非ご活用ください

■製品ページ
「EASY CHAT」オフィシャルサイト https://www.easy-chat.jp/
■会社情報
インターメディアプランニング株式会社
所在地：〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄２丁目１-９ 雲竜FLEX 西館9F
代表取締役：石淵 耕一
事業内容：ネットワークシステムの構築・ハイブリッドソフトウェア開発
ＵＲＬ：https://www.ipi.co.jp/
　

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