ピーシーフェーズ株式会社（以下ピーシーフェーズ、代表取締役：吉田 和弘、東京都渋谷区）と株式会社ジーエークロッシング（以下ジーエークロッシング、代表取締役社長：小川 洋一、兵庫県神戸市）は、動画を活用した人材育成クラウドサービス「shouin（しょういん）」を2020年1月より台湾でサービス提供いたします。
■台湾でのサービス提供の背景
圧倒的な親日国である台湾は、日本企業の進出が多い地域です。市場規模の大きな中国や東南アジアへの進出を検討する企業の多くが、テストマーケティングとして台湾にオフィスや店舗を構える傾向があります。
台湾進出企業の中でも多い業種が卸・小売業で、件数・金額共に全体の半分近くを占めていますが、言語や文化の違いなどから現地での人材育成に関して悩みを感じている企業がほとんどです。
そこで、現地スタッフでも動画を見て業務を学べる「shouin」を活用することで、中国語のテキストマニュアルを作成しなくてもわかりやすく、確実に業務を習得できると考え、台湾でのサービス提供を開始することに致しました。また今回の台湾進出にあたり機能の改良を加えています。
■台湾進出にあたり株式会社ジーエークロッシングと業務提携いたしました
小売業・通信販売業の販売促進に関わる企画立案及びそのコンテンツ制作を行う株式会社ジーエークロッシングは、台湾にグループ会社を構えており、卸・小売業などの日系企業との取引を伸ばしています。
ジーエークロッシングは販売促進支援の傍ら、人材育成に悩みを抱える顧客の声を聞き、コンテンツの企画・制作のサポートを行うジーエークロッシングと動画人材育成サービスを提供するピーシーフェーズの提携で最大限に課題解決に取り組むことができることから、台湾における人材育成ツールの提供を進める業務提携を結びました。
■今後の展開
現地スタッフの利用がスムーズになるよう、サービス内の言語の中国語対応を進めて参ります。並行して、主に台湾に進出している日系企業への営業活動を現地で行い、50社以上の導入を見込んでいます。
まずは日系企業での導入・活用を目指し、現地企業への利用拡大を視野に入れています。
また、将来的には中国、並びにその他地域への進出を順次進めてまいります。
■shouin（しょういん）について
「shouin」は、動画を主としたマニュアルや業務内容に関するクイズとチェックリストによって新人スタッフの業務習得を効率化し即戦力となることを支援するクラウドサービスです。社会問題として深刻化している人材不足の影響により、新しい人材はもちろん、新人を教育できるスタッフもまた人手が足りない状況です。「shouin」はスタッフがセルフトレーニングできる仕組みを設計し、OJTの時短と効率化を実現することで新人スタッフのモチベーションアップと教育担当スタッフの負担軽減に繋がります。
また、本社は各店舗や人材のトレーニング状況を管理画面で可視化することができ、店舗管理業務も支援します。動画の共有やクイズ、チェックリストの作成・編集も簡単にでき、新商品やキャンペーンなどに関する新しい業務内容を手間なく一括で全店舗に配布することが可能になります。スタッフの進捗状況やアンケートなどから各コンテンツの改善を行うことで、本社からの一方的なマニュアル支給ではなく、スタッフと共に会社全体で店舗運営を効率的に行なう意識が芽生えます。
現場と本社を繋ぎ、よりよい店舗運営を支援することを目的としています。
shouinサービス概要
URL：https://shouin.io
【株式会社ジーエークロッシング 会社概要】
商号 ：株式会社ジーエークロッシング
所在地 ：兵庫県神戸市中央区港島南町1-3-5
代表者 ：代表取締役社長 小川 洋一
事業内容：1. 主に小売業・通信販売業の販売促進に関わる企画立案及びそのコンテンツ制作
2. 企業の宣伝・広告に関わる企画立案及びコンテンツ制作
3. インターネットショッピング（EC）サイト運営における各種ソリューション
ECサイト掲載商品の撮影・採寸・原稿作成・データベース登録
4. フォトメディアに関する各種事業
スタジオ及びスタジオ付帯設備のレンタル業（PIX神戸スタジオ）
自社スタジオにおける各種撮影事業（神戸スタジオ 東京スタジオ）
コマーシャル写真の各種加工
5. インターネット関連の動画コンテンツ制作及びサイトの運営
資本金 ：1億円
設立 ：2006年4月1日
【ピーシーフェーズ株式会社 会社概要】
商号 ：ピーシーフェーズ株式会社
所在地 ：東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号
代表者 ：代表取締役 吉田和弘
事業内容：動画プラットフォーム事業、デジタルマーケティング事業、アプリ開発事業
資本金 ：99,980,000円
設立 ：1998年10月
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