株式会社SocialDog（本社：東京都新宿区、代表取締役：小西将史）が提供するSNS管理ツール「SocialDog（ソーシャルドッグ）」（https://social-dog.net/）は、X（Twitter）上のクチコミ急増を自動検知する「アラート」機能に対応しました。
今回のリリースにより、自社に関するクチコミが急増した際、自動チェックで迅速にお知らせできるようになりました。炎上対応に重要な初動の時間をしっかり確保できるほか、バズの発生検知にもご活用いただけます。
日常のSNS運用・分析から炎上リスクの検知まで、SocialDog一つで完結できます。
この機能で実現できること
1. 「知らぬ間の炎上」を防ぐ、1時間以内の自動メール通知
監視したいキーワードと通知条件を設定すると、条件を満たしたタイミングでメールでお知らせします。異変をいち早く察知でき、チーム全体への迅速な共有・初期対応へつなげられます。
2. 高度な条件設定で「本当に必要な通知」だけをキャッチ
通知条件として、「時間あたりの件数」や「前日同時間帯比の増加率」を設定できます。また、表記揺れや関連ワードを漏れなく拾いつつ、無関係な投稿や不要なリプライの除外も可能です。誤検知を防ぎ、確認すべき投稿だけをピンポイントでキャッチできます。
3. キャンペーン反響やバズの早期検知
リスク対策だけでなく「短時間で◯◯件以上の言及」といったポジティブなバズやキャンペーン投下時の反響急増も即座に捉え、タイムリーな施策展開に活かせます。
活用例
初動対応の迅速化（リスク・炎上対策）
ネガティブなクチコミの急増を察知し、事実確認や公表文の準備など「初動」の時間をしっかり確保できます。
バズやキャンペーン効果のリアルタイム計測
施策投下時の反響やバズを即座にキャッチし、ポジティブな投稿への反応や追加施策につなげられます。
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リリース背景
これまでSocialDogでは「クチコミ推移」でX上の投稿数の変化を確認できましたが、ユーザーが自ら画面を確認する必要があり、クチコミの急増を自動で検知・通知する仕組みはありませんでした。
SNS上で炎上や話題化が発生した際は、早期の状況把握と初動対応が重要です。X上の異変をより早く把握し、日々のSNS運用と同じツール上でリスク対策まで行えるよう、今回「アラート」機能の提供を開始しました。
今後も皆さまのSNS運用に役立つ機能を提供してまいります。
「SocialDog（ソーシャルドッグ）」について
「SocialDog（ソーシャルドッグ）」は、効果的で効率的なSNSマーケティングを実現するための機能を網羅したオールインワンツールです。
高度な予約投稿、フォロー・フォロワー管理、SNSキャンペーン運用、ソーシャルリスニング、分析・レポート作成、チームでのアカウント管理、複数アカウントの一元管理、競合分析など、効率的な運用をサポートします。
無料で始めることができ、初心者からプロフェッショナルまで幅広いユーザーに利用されています。
URL： https://social-dog.net/
会社概要
株式会社SocialDogは「あらゆる人がSNSを活用できる世界を創る」をミッションに掲げ、「あらゆる人が主人公になれる世界を創る」という夢の実現に向けて「SocialDog」を提供しています。
社名：株式会社SocialDog
代表者：小西 将史
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階
設立：2016年7月25日
事業内容：インターネットサービス事業
SNSアカウント管理ツール「SocialDog」の開発、運営
資本金：4,477万円（資本準備金含む）
URL： https://socialdog.jp/
公式X（Twitter）アカウント： https://x.com/SocialDog_JP