■クレジットカード所有者は9割弱、「JCB」「楽天」が上位2位。過去調査と比べ、「JCB」は減少傾向、「イオン」は増加傾向。所有意向は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」が上位3位

■『信頼性・安心感がある』と思うカードブランドは「JCB」が最も多く、「三井住友VISA」「アメリカン・エキスプレス」「楽天」の順で続く

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『クレジットカードのブランドイメージ』に関してインターネット調査を実施し、2013年10月1日～5日に12,066件の回答を集めました。第８回目の調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18313/

◆クレジットカードの所有・利用状況、所有意向
　クレジットカード所有者は87.9％です。「JCB」「楽天」が各4割前後で上位2位、「イオン」「三井住友VISA」「セゾン」が各2割強で続きます。過去調査と比べ、「JCB」は減少傾向、「イオン」は増加傾向となっています。最もよく利用するクレジットカードは「楽天」が20.4％、「JCB」が18.0％、「三井住友VISA」が10.9％です。

　所有したいクレジットカードは「特にない」が32.1％みられます。上位3位は「楽天」「JCB」「三井住友VISA」が各1～2割となっています。

◆信頼性・安心感があると思うカードブランド
　信頼性・安心感があると思うカードブランドは「JCB」（40.4％）が最も多く、「三井住友VISA」「アメリカン・エキスプレス」「楽天」の順で続きます。

◆商品開発力や企画力、独自性、革新的・先進的なカードブランド
　商品開発力や企画力がある、独自性がある、革新的・先進的だと思うカードブランドは、いずれも「楽天」がトップとなっていますが、「特にない・わからない」が５割を超えます。革新的・先進的なブランドでは、2位以下は1割以下にとどまります。

◆親近感があると思うカードブランド
　親近感があると思うカードブランドは「JCB」「楽天」が各2割強、「イオン」「三井住友VISA」の順で続きます。

──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆そのクレジットカードを所有したい理由 （全5,733件）
『楽天』
・還元されるポイントの形態や用途がわかりやすく、今後も広がる可能性があるから。（女性31歳）
・自社のネットショッピングサイトでフルに使えるのが良い。ポイントを貯めるしかり、購入しかり。また、先日のプロ野球楽天優勝に絡めて77倍ポイントみたいな自由な企画もしやすいのが良い。（男性42歳）

『JCB』
・JCBカードを海外で盗難されたとき、補償や対応などが良かったので、今後も持ち続けたいです。（女性32歳）
・もう30年も付き合ってるけど、さほど不便を感じない。他のカードも作ったことはあるけど、結局使いこなせず、解約した。（女性50歳）

『三井住友VISA』
・VISAであればたいていどこの店でも使えるし、銀行が母体なので安心感があるため。（男性39歳）
・メインバンクと一体型で年会費無料だから。VISAカードがどこででも使えるから。何となく好きだから。（女性61歳）

『イオン』
・20日30日、5パーセントオフで商品が購入でき、JALもマイルも貯まりWAONも使えるので。（男性42歳）
・銀行のキャッシュカードやワオンカードなどが一枚で便利。日々の買い物で結構ポイントがたまるからお得な気分になる。（女性42歳）

──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
＜今 回＞（2013/10） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18313/
＜第7回＞（2010/12） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/14909/
＜第6回＞（2005/10） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/8704/
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　設立　　　：1999年7月
　資本金　　：1億7,800万円
　代表者　　：代表取締役　高井和久

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従来型調査（定性、定量調査）
ミステリーショップ調査
テキストマイニング分析
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