スマホの普及。ＳＮＳの浸透。そして、進化するＩｏＴ。
デジタル化の加速に伴って、「マーケティング」そのものが大きく変わってきています。
さまざまなタッチポイントを駆使した顧客へのマーケティング・アプローチと、その結果得られた膨大な顧客データが企業に蓄積されることで、顧客との関係性を進化させる、精緻かつダイナミックなマーケティングが可能となってきました。
膨大な顧客データをどう分析し、ＰＤＣＡを回していけばよいのか。どんな自社ＤＭＰを構築し、いかに活用すればよいのか？
博報堂の統合マーケティング・マネジメントポータルサイト『Consulaction（コンサラクション）』では、顧客データを活用してマーケティングを進化させる“生活者データ・ドリブン”マーケティングの実践術をテーマにセミナーを開催しました。
セミナーの内容をダイジェストでご紹介するレポートを公開しましたので、ぜひご覧ください。
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