オーダーメイドの旅を提供するトラベル・コンシェルジュ・カンパニー、株式会社 旅工房（本社：東京都豊島区、代表取締役：高山泰仁、以下「旅工房」）は、2014年度（2014年4月～2015年3月期）の取扱高が218億円、前年比17％の売上成長となりました。

旅工房はWEB上に商品を展開し、各地域専門のトラベル・コンシェルジュがお客様のご要望に合わせてオーダーメイドの旅をご提案するという、デタルとアナ ログを融合させたビジネスモデルを採用しています。ネット化が進む旅行業界において、トラベル・コンシェルジュの専門性やきめ細かいサービスにご支持いただき、5年連続で増収を確保しています。

＜2014年度の成長を支えた施策＞

■iPadで旅行相談ができるカフェをオープン
旅行相談ができるカフェを池袋・汐留・青山の3店舗オープンしました。
店内に常備されたiPadから各地域専門のトラベル・コンシェルジュにテ
レビ電話がつながり、旅情感のあるカフェでくつろぎながら旅行の相談
ができます。また支店を併設している汐留・青山のカフェにiPadで旅行
の相談が可能は、トラベル・コンシェルジュが常駐しています。

■旅の分割払いサービスを開始
今しか行けない旅やワンランク上の旅の実現をサポートする、旅の分割払いサービスを開始しました。お客様の予算制約を軽減し、これまで旅行代金が制約となってあきらめていた「お客様が本当に求める旅」の実現をお手伝いします。

■地球の歩き方T&Eと業務提携
地球の歩き方T&Eと業務提携を行い、ヨーロッパ個人旅行専門店「地球の歩き方　旅プラザ」 by TABIKOB（旅工房 新宿支店）をオープンしました。ヨーロッパの鉄道を組み込んだ個人旅行を中心に展開する旅行ブランド、ヨーロッパ個人旅行専門店「地球の歩き方　旅プラザ」のノウハウと、旅工房のヨーロッパ専門トラベル・コンシェルジュの強みを活かし、より専門性が高く良質なサービスを提供します。

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