介護認定のDX化

市では、認定調査事務の効率化を図り、要介護認定申請から要介護認定結果判定までの期間の短縮を目的として、デジタル技術を活用した認定調査システムを導入します。
また、認定調査システムの導入は、埼玉県内でも先進的な取り組みです。

システム概要

タブレット端末を使用し、調査項目及び特記事項の入力を行います。
認定調査票の作成にあたっては、システム上の機能を活用することで、効率的な特記事項の作成を行うとともに、ミスや記入漏れを防ぐことができ、その場で認定調査票を作成することができるため、時間の有効活用ができます。
また、既存の介護保険関連システムとデータ連携することができるため、事務処理の効率化が可能になります。
導入の経緯

市では、高齢者人口の増加に伴い、要介護認定者数が増加しています。
要介護認定を受けるためには、要介護認定申請の後、認定調査員による訪問調査が必要となりますが、要介護認定申請件数の増加は、訪問調査件数の増加に繋がることから、認定調査事務の効率化が急務でした。
導入の効果

認定調査票の作成時間が１件あたり約３０分（年間で1,300時間）削減できる見込みです。
なお、要介護認定申請から要介護認定結果判定までの期間は５日程度短縮することができる見込みです。
費用

１２，３９７，０００円
※システム導入に係る一式の費用
問い合わせ

高齢福祉課（電話：049-262-9037）

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