接客オートメーションサービス「BOTCHAN AI」を運営する株式会社wevnal（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：磯山 博文、以下当社）は、2023年6月27日(火)～28日(水)の2日間にわたって開催される、日本マイクロソフト株式会社主催の「Microsoft Build Japan」に特別出展することをお知らせします。

当社は、28日（水）に、生成AI領域におけるスタートアップとして、会場内の特設ブース「Microsoft for Startups Founders Hub」に出展いたします。

イベント概要

「Microsoft Build Japan」は、日本の開発者向けに米国 Microsoft 主催の年次開発者会議「Microsoft Build」で発表された最新情報や、日本のオリジナルコンテンツをお届けするイベントです。
6月27日～28日の2日間、オンライン / 東京会場のハイブリット形式で開催されます。

公式ページ：https://aka.ms/buildjapan.top

当社が提供するプロダクト「BOTCHAN AI」とは

「BOTCHAN AI」は、消費者とのタッチポイントとなるそれぞれのファネルで存在する不安や疑問を抱えるユーザーの疑問を解消し、消費者と企業のブランド体験を向上させる接客オートメーションサービスです。

一般的なChatGPT利用では企業が保有するデータを元にした回答がなされないですが、「BOTCHAN AI」ではPDFを直接的に検索データとすることや企業内にあるデータを参照元にすることが可能なので、固有の質問に対して、双方向なコミュニケーションを実施し消費者の疑問解決に導くことができます。
さらにAIを用いて、学習データ自体の管理やお問い合わせデータの分析もAIによって行うことで、生成されたコミュニケーションデータに基づくインサイト抽出やオペレーターの負担軽減も同時に実現できます。

サービスサイト： https://botchan.chat/product/ai

会社概要

会社名：株式会社wevnal
本社所在地：東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7階
代表者：代表取締役 磯山 博文
事業内容：BX（Brand Experience）プラットフォーム「BOTCHAN」の開発と提供
設立： 2011年4月
URL：https://wevnal.co.jp/

企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ