「遅延を考慮したルート」や「エレベーターを利用するルート」等の新機能を追加します

　東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村 明義、以下「東京メトロ」）は3月24日（木）、東京における大都市型MaaS（Mobility as a Service）の取組み「my! 東京MaaS」の一環として、累計で約120万回ダウンロードされている「東京メトロmy!アプリ」をバージョンアップし、新たな経路検索条件等の機能を追加します。

（１）遅延を考慮したルート
　東京メトロ及び都営地下鉄の列車に遅延が発生している場合、列車ごとに遅延を考慮して、別のルートを含めたリアルタイムな検索結果が表示されるようになります。これにより列車の遅延発生時においても、目的地到着までのルートと正確な到着時刻をご案内し、運行状況に即した移動時間の把握が可能になります。

（２）エレベーターを利用するルート
　出発地点から到着地点のルート検索時に、東京メトロ及び都営地下鉄の駅において、エレベーターのみを利用するルートをご案内します。これにより大きなお荷物をお持ちのお客様やベビーカーをご利用のお客様を中心に、円滑に移動していただくことができます。
（※勾配や狭い通路、わずかな段差を含む経路をご案内する場合があります。）

　今後も東京メトロでは、「東京メトロmy!アプリ」を通じ、「パーソナライズされた移動経路・付帯サービス」や、「リアルタイムな運行情報」の提供により、安心で快適な移動・ビジネス・生活を支え、お客様一人ひとりの“新たな日常”を将来にわたってサポートしてまいります。
　詳細は、以下のとおりです。

「東京メトロmy!アプリ」バージョンアップ　詳細

１　バージョンアップ実施日
　2022年3月24日（木）予定

２　新たな経路検索機能のご紹介（関連画面イメージ）
（１）遅延を考慮したルート

（２）エレベーターを利用するルート

　
　併せて、駅構内ナビゲーション機能における「エレベーターを利用するルート」の案内をご利用いただくことで、エレベーターを利用する駅構内の歩行ルートや、ホームから地上出入口までの歩行ルートを視覚的にご確認いただけます。
※駅構内ナビゲーション機能の「エレベーターを利用するルート」は、東京メトロ線及び都営地下鉄線の43駅で提供しています。（2022年3月24日現在）

３　その他の新機能のご紹介

４　利用料金
　無料（通信料はお客様のご負担となります。）

５　対応機種・OS
　・iPhone：　iOS　12.0以降
　・Android： Android OS　6.0以降

６　利用方法（ダウンロード方法）

（１）初めて「東京メトロmy!アプリ」をご利用の方
　アプリ特設サイト（https://www.tokyometro.jp/mobiledevice/smartphone/my/）より、iOSの場合はApp Storeのダウンロードページに、Android搭載スマートフォンの場合はGoogle Playのダウンロードページに移動できます。また、App StoreまたはGoogle Playで「東京メトロmy」と検索いただいてもダウンロード可能です。

（２）これまでも「東京メトロmy!アプリ」をご利用いただいている方
　ご利用の「東京メトロmy!アプリ」のアップデートをお願いいたします。

７　お客様のお問い合わせ先
　東京メトロお客様センター
　TEL 0120-104-106（9:00～17:00／年中無休）

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