2021年9月29日にREPORTOCEANが発行した新しいレポートによると、-世界のスマートホスピタリティ市場は、2021年から2027年の予測期間において、21.21%以上の健全な成長率が見込まれています。
世界のスマートホスピタリティ市場は、2020年には約138.5億米ドルとなり、2021年から2027年の予測期間には21.21％以上の健全な成長率が見込まれています。
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市場の概要:
スマートホスピタリティには、ホスピタリティ産業を支援するための高度な技術の使用が含まれます。これらの自動化されたソフトウェアやスマートソリューションは、お客様が旅行を計画したり、好みに応じてホテルを予約したりするのに役立ちます。これにより、ホスピタリティ業界に革命がもたらされました。コネクテッドデバイスの普及やスマートフォンの増加に伴い、これらのスマートソリューションへのアクセスが容易になり、市場の成長につながっています。さらに、お客様は旅行やホテルを事前に計画し、予約することを好みますが、これらのソリューションは簡単に行うことができます。さらに、お客様は旅行やホテルの事前予約を好まれますが、これらのソリューションで簡単に行うことができます。さらに、リアルタイムで最適化されたゲストエクスペリエンス管理への需要が急増していることも、市場の成長を後押ししています。市場が顧客満足度を重視するようになったことで、顧客のニーズにオンタイムで対応する必要性が高まっていますが、これはスマートでリアルタイムなソリューションを利用することで可能になります。しかし、導入時の初期費用が高く、入手しやすい環境が限られていることが、2020-2026年の予測期間における市場の成長を妨げています。さらに、COVID-19の蔓延は、観光市場に大規模な混乱をもたらしています。パンデミックの拡大に伴い、2020年1月以降、世界各国の政府により、病気の拡大を防ぐための渡航制限が行われています。これにより、世界中の観光地の大半が閉鎖されています。世界観光機関の報告書によると、2020年4月6日時点で、パンデミックを受けて世界の96％の観光地が渡航制限を導入しており、そのうち約90の観光地が完全または部分的に観光客の受け入れを停止しています。このような旅行や観光地の制限により、ホテルの予約やチェックインが激減しています。
世界のスマートホスピタリティ市場は、アジア太平洋地域、北米、欧州、ラテンアメリカ、その他の地域といった主要な地域別に分析されています。北米は、テクノロジーの急速な普及と主要な市場プレーヤーの存在により、市場シェアで世界をリードする重要な地域となっています。一方、アジア太平洋地域は、2021年から2027年の予測期間において、最も高い成長率（Compound Annual Growth Rate）を示すと予想されています。可処分所得の増加や生活水準の向上、スマートフォンの需要の高まりなどの要因が、アジア太平洋地域のスマートホスピタリティ市場に有利な成長をもたらすと考えられます。
このレポートに含まれる主な市場プレーヤーは以下の通りです:
シュナイダーエレクトリック SE (フランス、リュエイユ・マルメゾン)
シーメンスAG (ドイツ、ミュンヘン)
IBMコーポレーション（米国・ニューヨーク市
BuildingIQ (米国カリフォルニア州)
Honeywell International Inc. (米国・ニュージャージー)
Winhotel Solutions (スペイン・バレアリック諸島)
Cisco Systems, Inc. (アメリカ・サンノゼ)
オラクル・コーポレーション（米国カリフォルニア州
Huawei Technologies Co. Ltd. (中国・深圳)
ジョンソン・コントロールズ・インターナショナル・ピーエルシー（米国・ウィスコンシン州
この調査の目的は、近年の異なるセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後8年間の市場規模を予測することにあります。本レポートは、調査対象の各地域・国における産業の質的・量的側面を取り入れるように設計されています。さらに、市場の今後の成長を決定づける要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、競合状況や主要企業の製品提供に関する詳細な分析とともに、利害関係者が投資するミクロ市場での利用可能な機会についても記載しています。市場の詳細なセグメントとサブセグメントを以下に説明します。
ソフトウェア別:
ホテル運営管理システム
ホテル・ビルディング・オートメーション・システム
統合通信技術ソリューション
ゲストサービスマネジメントシステム
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サービス別:
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ホテルタイプ別:
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ヘリテージ＆ブティック
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地域別:
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