AIを活用したネットショップの自動化サービスを提供するECデータバンクは、LINEの友達登録とテキスト入力を通じて膨大な商品数から最適な商品を提案するサービス「ECソムリエ」を、9月8日(金)にリリースした。

商品検索をする必要がないECサービス

「ECソムリエ」は、LINEでの友だち登録を通して、楽天市場で販売されている数億の商品の中から最適な3つの商品を提案する、AIアシスタントサービスだ。

現代社会におけるネットショッピングの普及は著しく、数え切れないほどの商品がECサイトに並んでいる一方で、多くのユーザーが「どれを選べばいいのか」「こんな商品はあるのか」という疑問や迷いを抱えている。ECデータバンクでは、このような状況から生まれる「買い物ストレス」の解決を目指すために、日本国内で幅広く普及しているチャットサービス「LINE」と、最先端技術である「ChatGPT」を活用したAIを組み合わせ、利便性と質の高さを兼ね備えたサービス「ECソムリエ」を開発した。

「ECソムリエ」は、商品検索をする必要がないECサービス。忙しくてゆっくりネットショッピングする時間がない人、買い物自体がストレスである人にも、快適なショッピング体験を提供することを目的としている。

LINEにテキストを入力するだけ！

「ECソムリエ」は、LINEでテキストを入力するだけで、高度なAI技術を活用し、ユーザーのニーズに合う最適な商品の提案をしてくれる。

提案商品は、人気や高評価の商品から選ばれ、売り切れの商品は提案されない。商品名や商品ジャンルが分からなくても、テキスト入力から希望商品を分析してくれるため、買い物ストレスの軽減にもなる。また、AIからの詳細なコメントが添付されるので、購入の際の参考にできる。

なお、ユーザーの安心・安全を第一に考え、「ECソムリエ」はAzure OpenAI Serviceを利用。ユーザーデータやテキスト入力内容の外部への送信は一切行わない。ユーザーのプライバシーを守るための徹底したセキュリティ対策を実施している。

今後は閲覧履歴を見る機能などを追加予定

ECデータバンクは、「ECソムリエ」、これからのEC業界を切り開くサービスとして、DX(デジタルトランスフォーメーション)の可能性のひとつとして、多くの消費者にとって革命的なサービスになることを期待している。

また、今後は、ユーザーの利便性をさらに高めるため、閲覧履歴を見る機能や、ユーザーの好みを学習する機能など、新しい機能の追加を予定しているという。

ネットショッピングのストレスや手間を解消してくれる「ECソムリエ」を利用してみては。

ECソムリエ 公式LINE：https://lin.ee/UcJjxfm
ECデータバンク ホームページ：https://www.ecdb.jp/

(yukari)