韓国のスタートアップ企業「LIFEOASIS」がリリースしたグローバル通話・チャットアプリ「MAUM(マウム)」は、ただ話し友だちを作るだけでなく、文化交流や言語交換も楽しむことができる。登録者数は今年7月時点で350万人を突破した。

同アプリはアプリストアで評価4.5を維持しており、ユーザーから高い評価を受けている。1万件以上のレビューの中から、2024年以降の最新レビューが公開された。

マナーユーザーが圧倒的に多い

8月16日(金)時点で、今年のAOSアプリストアの感想レビューを集計した結果によると、レビューの中でも特に「楽しい」「語学学習ができる」「海外の友達、特に韓国人などたくさんの人と会話できる」が多くみられた。

語学学習を目的としたユーザーの中には「韓国語学習のために入れたが、優しい韓国人が多くコミュニケーションが取れるので韓国語が上達した。おすすめしたい」「韓国語の勉強をしていたが、実際に友達を作りたくて始めた。役に立っている」「同じく韓国語を勉強している友達ができてモチベーションが上がった」など韓国人や韓国語学習者とのコミュニケーションを通して実際に韓国語が上達しているというユーザーレビューが目立った。

また、「人が優しい」「民度が高い」「安全だ」という評価は37件のレビューのうち、10件あがった。

アプリでは24時間の通報システムでモニタリングをし迅速な対応が可能であり、アプリ内での連絡先の交換を禁止している。アプリダウンロード後のチュートリアルでもマッチング相手に対するマナーを促す注意喚起がされており、これらを守って正しく使用するマナーユーザーが圧倒的に多いことがクリーンな空間が保たれている要因だと考えられる。

改善ポイントも

楽しいというレビューが多数寄せられている一方で、「不適切な言動をする人がいる」といった否定的な意見もあがっている。

アプリではほとんどのユーザーが常識的なマナーを守って利用しているが、稀にアプリの匿名性を悪用し、マナーを守らずに不適切な行動をするユーザーの報告が寄せられることがある。

そのため、アプリでは安全性に配慮し、24時間体制でモニタリングを行い、いつでも通報できる仕組みを整えている。また、マッチング終了時にはマナー評価を実施しており、悪質なユーザーを特定しやすくしている。これにより、より快適でクリーンなコミュニケーション環境の提供に努めている。

時間制限があること(7分30秒以降はバルーンが必要)、時間設定があることで、初対面で長時間の会話を続けることに抵抗を感じる人や、スキマ時間に利用したいユーザーから好評を得ている。

しかし一方で、マウムで気の合う友だちができたとき、時間設定に物足りなさを感じる場合もあるそう。そのような場合には、バルーン機能を活用することで会話時間を延長できるため、マウムをより一層楽しむことができるようになっている。

バルーンはミッションを通して受け取れる

アプリ内では通話＆チャット機能を7分30秒間無料で楽しむことができる。基本的にはアルゴリズムによる自動マッチングが行われるが、マッチング相手をスキップすることも可能だ。

しかしマッチング相手の国籍や年齢、性別を指定するにはバルーンが必要。マウムを100％楽しみたい人は、バルーンの使用がお勧め。バルーンはアプリログイン時にデイリーミッションを通して受け取ることができ、毎日ログインするごとに受け取れるバルーンの数が増えていく。まだ試していない人は、アプリ内上部の「タスク」から確認してみよう。

Appストアのレビューをチェック

Appストアに投稿されたレビューも紹介していこう。

このユーザーは、マウムを通して韓国語の勉強が楽しくなったこと、韓国語のスピーキング能力の向上につながっていることなどを評価している。

実際にアプリ内ユーザーの治安の良さを評価してくれるユーザーも。同アプリは、マナーの良いユーザーが多いことから治安の良さでも評価されている。

「MAUM」の本質である「心温まるオアシスのような空間づくり」。すべてのユーザーが人との交流を気軽に楽しみ、アプリを通じて励まされ、癒されることを願っている。

この機会に、グローバル通話・チャットアプリ「MAUM」を使ってみては。

通話チャットアプリ「MAUM」アプリダウンロード：https://bit.ly/maumprtimes
「MAUM」公式HP：https://bit.ly/maumapp

(江崎貴子)