外観イメージ
東海エリアで注文住宅の相談窓口「おうちモール」を運営する、愛知県名古屋市中区に本社を構える「エンゲージェンシー」は、9月1日(火)に、岐阜県初出店となる「おうちモール 岐阜店」を岐阜市にオープンした。
岐阜県内に初出店
店内観画像
「おうちモール」は、多くの人にとって一生に一度の大きな買い物である住宅購入の“難しさ”を少しでも解消するために、中立的な立場から相談できる窓口として誕生した。
東海エリアに密着して10年以上、愛知県を中心に店舗を展開し、家づくりを検討される人をサポートしてきた。7月時点で、直近1年間で1,565組の家づくり相談があるなかで、より多くの人が身近な場所で相談できる環境を整えるため、出店エリアの拡大を進めている。
6月には三重県初となる「おうちモール四日市店」をプレオープンし、さらに今回の岐阜県初となる「おうちモール岐阜店」の出店により、愛知・三重・岐阜の東海3県で12店舗の展開になった。
岐阜店では、岐阜市をはじめ、大垣市・各務原市・羽島市・瑞穂市・本巣市・関市など、岐阜エリアの住民が、より身近な場所で家づくりについて相談できる環境を整え、住宅購入をサポートしていく。
国家資格・FP技能士による注文住宅の無料相談窓口
岐阜店・杉田有子店長
「おうちモール」は、国家資格であるファイナンシャル・プランニング技能士(FP技能士)の資格を持つアドバイザーが務める、注文住宅の無料相談窓口だ。
単に住宅会社を紹介するだけではなく、相談者が安心して家づくりを進められるよう、中立的な立場からサポートしている。
まず、理想の住まいや暮らし方、家族構成、将来のライフプランなどを丁寧にヒアリング。その内容をもとに無理のない住宅予算を整理し、予算や希望に合った住宅会社を紹介する。
さらに、東海エリアで10年以上にわたり地域に密着してサービスを展開してきたからこそ把握している各住宅会社の特徴に加え、担当者の人柄や提案力なども踏まえて紹介できることが、「おうちモール」の強みである。
また、「おうちモール」は、提携先の住宅会社から手数料をもらうことで運営しており、相談者から費用はもらっていない。手数料は紹介時点ではなく、相談者が十分に検討したうえで契約を結び、詳細な打ち合わせを経て着工に至った場合にのみ発生。そのため、むやみに多くの住宅会社を紹介することはない。
無理な営業も行っていない。紹介した住宅会社と必ず契約する必要はなく、「希望と合わなかった」「お断りしたいけれど直接伝えにくい」といった場合には、「おうちモール」が代わって住宅会社へ伝えることも可能だ。
なお、店内には、家づくりやお金に関する書籍を100冊以上取り揃えた「おうち図書館」を設置している。住宅会社選びや間取り、インテリア、住宅ローン、資金計画など、家づくりを考えるうえで役立つさまざまな書籍を、無料で貸し出している。
話をしっかり聞くことを大切にしている
「おうちモール」で10年以上にわたり家づくりをサポートしてきたアドバイザー・間々田美智子氏は、日々の相談で大切にしていることを次のように話す。
「まずは、お客様のお話をしっかり聞くことを大切にしています。家づくりにはたくさんの選択肢がありますが、私たちが考える正解がお客様にとっての正解とは限りません。だからこそ、まずはおうちモールに来られた背景や、これからどんな暮らしをしたいのかをじっくりお聞きすることを大切にしています。一人ひとりのお客様の立場に立ちながら、その方に合った家づくりを一緒に考えていきたいと思っています。」
5つの来店特典
「おうちモール」では、5つの来店特典を用意している。
1つ目が、Amazonギフト Eメールタイプ1,000円分。先着50組までで、初回来店の翌月までに予約時に登録したメールアドレスへ送られる。このほかに、愛知・岐阜・三重 土地相場MAP、住宅会社別 情報まとめシート、銀行別 住宅ローン情報一覧、家計診断シートが特典になっている。
なお特典キャンペーンは新規利用者限定で、1世帯(1案件)につき1回まで。またAmazonギフトは、メールアドレスの登録ミス・受信設定・アドレス変更・紛失・削除等により受信できなかった場合、再送・再発行はできない。
「おうちモール」で住まいの相談をしてみては。
■おうちモール岐阜店
所在地：岐阜県岐阜市藪田南1-2-3 ラピスタワー1階
営業時間：9:00～18:00
定休日：水曜日
店舗詳細：https://ouchi-mall.com/shop/gifu/gifu
おうちモールHP・来店予約：https://ouchi-mall.com
(ASANO)