～AI（人工知能）の活用により、ユーザーニーズを的確にマッチング～

チャットボットサービスを専門に手掛ける株式会社アルカナ（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：関口篤史）は、お出かけ先提案AIチャットボット「あるかな」において、日帰り旅行、宿泊旅行プランの提案サービスの提供を開始いたしました。

■背景とサービス内容
これまで、旅行先を決定する際は、予めユーザーが情報サイトや書籍などで調査し、要件を満たした旅行プランを設計する必要がありました。本サービスでは、ユーザーの最寄り駅、子供の年齢などを考慮し、チャットボットがユーザーのニーズに合った旅の提案をいたします。このため、ユーザーが調査・計画にかける時間が大幅に短縮され、旅行の意思決定がしやすくなります。

本サービスでは、独自に構築したレジャー関連データベースを元に旅行プランを設計しており、今後は旅行プランのパーソナライズを深化させると共に、プランのバリエーションや提供する情報の種類を拡げていきます。

■あるかなとは？
本チャットボット「あるかな」はユーザー理解をした上でニーズにマッチした内容を提案するパーソナルコンシェルジュの役割を果たします。ユーザーは、自身の最寄り駅と子供の年齢と性別等を入力するだけで、独自の評価ロジックとAI（人工知能）によって、ニーズにあった魅力的なスポット、イベントや旅行先を見つけることができます。

※本サービスにおける「子供」は、小学生以下を対象としております。
※お出かけスポットの範囲は、東京都と近県（一都三県）となっており、今後拡大予定です。

チャットボット「あるかな」イメージ（LINE）

■チャットボットとは
自動応答プログラムがユーザーで対話（チャット）する形式のサービスです。メッセージングプラットフォーム（LINE、Facebook Messenger等）、モバイルアプリ、およびWebサイト上などで展開されています。
米国ではAI（人工知能）の盛り上がりと共に、様々なチャットボットサービスが大量に立ち上がっており、企業のオンラインマーケティング活動の新天地として注目されています。

また、メッセージングプラットフォーム上でサービス提供するチャットボットの特徴として、下記があげられます。
・会話形式のコミュニケーション
・使い方の学習が不要
・パーソナライズが容易
・ダウンロード、ログインや会員登録が不要

■展開プラットフォームと利用方法
LINEとFacebook Messengerの2種類で、いずれも無料にて利用が可能です。
チャットボット名は、「あるかな」で、下記の方法で見つけることができます。

・LINE版
　- 友だち追加メニューのID検索で、「@arcana」で検索
　- 下記QRコードをスキャン
　

・Facebook Messenger版
　- アプリ上部の検索ボックスで、「あるかな」で検索
　- 下記QRコードをスキャン

ご自身のアカウントに友達登録をしていただければ、無料でご利用いただけます。

■会社概要
日本の将来を担う子供達が、豊かな旅行体験ができる世の中を実現することを企業理念とし、旅行関係をはじめとしたAIチャットボットで豊かな生活の実現を目指す企業です。

会社名：株式会社アルカナ (Arcana, Inc.)
本社所在地：東京都目黒区
設立：2017年5月1日
事業内容：チャットボットサービスの企画、開発、運営
Webサイト：http://www.arcana.ai/

■お問い合わせ先
info@arcana.ai

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