キューアンドエー株式会社（東京本社：東京都渋谷区、代表取締役：野村勇人、以下キューアンドエー）は、2023年11月9日(木)・10日(金)に開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京』に出展致します。
ブース出展内容
当社ブースでは、「テクニカルコンサルティングソリューション」をご紹介いたします。
本サービスは、約25年の実績で培った当社独自のトレーニングプログラムやナレッジを活用して、コールセンター立ち上げや業務改善をご支援し、顧客満足度向上を目指します。
当社では、「マルチチャネル×幅広いサービス」で、多種多様な業界のコンタクトセンター構築・運営を提供してきました。エンドユーザーの課題や心情を理解し、丁寧・迅速・的確な対応で、クライアントとエンドユーザーに寄り添ったサポートサービスをご提供しております。
●このようなお困りごとがある方お待ちしております
・オペレーターのトレーニングやコーチングを実施したいが、うまくいっていない。
・コールセンター業務での、データ分析効率化や業務改善を目指したいが方法がわからない。
【イベント概要】
[表: https://prtimes.jp/data/corp/100715/table/8_1_85d6c30ef448bce6b51d97ccdbcd218f.jpg ]
◆「DIGINEXT」について
DIGINEXT （運営会社：キューアンドエー株式会社）
ICTデジタル製品（パソコン、スマートフォン、プリンター、情報家電、通信機器など）に関連して生じる故障などのトラブルや接続、操作や利活用に係る疑問などを解決するテクニカルサポートサービス事業を主たる業務とする。キューアンドエーが提供するサポートサービスは「コンタクトセンターサービス」「DX関連サービス」「フィールドサポートサービス」で構成し、近年では事業領域を拡げICT／DXに関するトータルサポートサービスを提供している。自社サービスとしては「機器補償サービス」やAIチャットBot導入とFAQサイト整備支援サービスを展開。メールや電話・Web会議ツールを活用した「インサイドセールス」も受託・運営。
URL：https://service.qac.jp/
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