～クリニックの予約・問診業務をデジタル化。導入時の負担を抑え、医療現場のDXを支援～
株式会社HERO innovation（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：平野義和、以下「当社」）は、クリニック向けのWEB予約・WEB問診システム「MEDISMA 予約・問診」において、初期導入費を半額、さらに月額費用を6ヶ月間無料とする導入応援キャンペーンを開始いたします。
「MEDISMA 予約・問診」は、すでに医療機関への導入実績を有し、正式サービスとして提供している予約・問診システムです。
今回のキャンペーンを通じて、予約・問診システムの導入を検討しているクリニックが、より導入しやすい環境を提供し、医療現場における業務効率化や患者様の利便性向上を支援してまいります。
MEDISMA予約問診 導入応援キャンペーン
■ 背景：クリニック運営を取り巻く「予約・問診」の課題
クリニックでは、診療そのものだけでなく、予約受付や電話対応、患者情報の確認、問診内容の把握など、診療前後にも多くの業務が発生しています。
当社が2026年6月に実施した「クリニック運営の隠れた負担に関する実態調査」(※)では、47.4％のクリニックが「電話対応が多く窓口業務が中断される」ことを院内業務の課題として挙げています。また、予約管理や問診業務、院内混雑の解消など、DX推進に関する課題も多く挙げられました。
こうした背景を踏まえ、当社では予約・問診業務を効率化するだけではなく、患者様にとってもスタッフにとっても無理のない運用を実現することが重要だと考えています。
※「クリニック運営の隠れた負担に関する実態調査」：https://medisma.jp/report/
■ 「MEDISMA 予約・問診」について
「MEDISMA 予約・問診」は、クリニックの予約受付から問診までをデジタル化し、日々の業務効率化を支援するシステムです。
MEDISMA予約では、WEB上での予約受付に加え、LINEと連携した予約受付や予約確定・リマインド通知などにも対応しています。
MEDISMA問診では、一問一答形式のシンプルな画面構成を採用し、IT機器の操作に不慣れな患者様でも利用しやすい設計を目指しています。
また、予約と問診を組み合わせて利用することで、予約から問診、受診までの患者導線を一本化することができます。さらに、ほぼ全ての電子カルテとの連携に対応しており、既存の院内システムとの連携を考慮した導入が可能です。
当社では、導入前のヒアリング・運用設計から、システム設定、スタッフへの操作説明、本稼働後の定期レビューまで、継続的なサポートを行っています。
■ 導入応援キャンペーンについて
「MEDISMA 予約・問診」をより多くのクリニックに導入いただき、医療現場の業務効率化を支援するため、初期導入費半額、月額費用6ヶ月間無料の導入応援キャンペーンを実施いたします。
予約・問診システムの導入を検討しているものの、初期費用や継続的な利用料金を負担に感じているクリニック様にとって、導入を検討いただきやすい機会として提供いたします。
キャンペーン概要
キャンペーン内容：初期導入費半額＋月額費用6ヶ月間無料
キャンペーン期間：2026年9月30日まで
対象：クリニック・医療機関
対象サービス：MEDISMA予約・問診
対象エリア：詳細は個別にご案内いたします
キャンペーンサイト：https://medisma.jp/lp-press-cp-half/
■ 今後の展望
当社は、「MEDISMA 予約・問診」を通じて、クリニックにおける予約・問診業務のデジタル化を支援してまいります。
医療DXは、単に新しいシステムを導入するだけではなく、現場で働くスタッフや患者様にとって「無理なく使い続けられること」が重要です。
今後も医療現場の声に耳を傾けながら、「MEDISMA 予約・問診」をさらに使いやすく、よりクリニックの運営に寄り添うサービスへと進化させてまいります。
さらに、予約・問診をはじめ、集患・マーケティング、AIによるカルテ作成、会計・決済など、クリニック運営を支援するMEDISMAシリーズの各サービスとの連携を進め、医療機関の業務効率化と患者体験の向上を総合的に支援してまいります。
■ 株式会社HERO innovationについて
株式会社HERO innovationは、2013年の創業以来、AI・ITを活用して医療をより便利に、クリエイティブを活かして医療をよりわかりやすくすることを目指してまいりました。
現在は「医療をもっとスマートに」をミッションに、医療DXブランド「MEDISMA」を展開しています。
Web制作、集患・広告管理クラウド、WEB予約・問診システム、自動精算・決済システム、AIによるカルテ作成など、医療機関の経営・運営を支援する幅広いサービスを提供しています。
これまでの医療機関におけるシステム・サービスの累計導入件数は10,000件（2025年度実績）を超えており、今後も医療現場の声を大切にしながら、医療機関と患者様の双方にとって、より便利で安心できる医療環境の実現に向けて、サービスの開発・提供を続けてまいります。
【会社概要】
会社名：株式会社HERO innovation
所在地：福岡県福岡市中央区天神3-1-1 天神フタタビル3F
代表者：代表取締役 平野義和
設立：2013年2月14日
事業内容：医療機関向けマーケティング事業、医療機関向けDX事業
URL：https://hero-innovation.com/