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横浜市デジタル統括本部

デジタル区役所モデル区である横浜市港南区で、AI技術を活用した窓口案内・スマートフォンの相談窓口「あったかスマホ相談窓口」を開始します!

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1 AI技術を活用した窓口案内

AI技術を活用した行政サービス案内の有効性を確認するため、実証実験を行います。タブレットに話しかけることにより、該当の窓口をご案内します。
●期間 令和5年2月1日(水)~令和5年3月31日(金)
●場所 港南区役所1階区民ホール
●事業者 タケロボ株式会社

2 スマートフォンの相談窓口「あったかスマホ相談窓口」

スマートフォンの基本的な操作やアプリの使用方法等のサポート、スマートフォンの体験を通して、デジタル機器に触れる方の困り事やニーズの把握及びサポート体制の在り方を検証します。
●期間 令和5年2月1日(水)~令和5年2月21日(火)※平日のみ 9時~17時 相談無料・予約不要
●場所 港南区役所1階区民ホール
●事業者 株式会社神奈川新聞社

1に関する問合せ:港南区区政推進課広報相談係 TEL:045-847-8321
2に関する問合せ:港南区総務課 TEL:045-847-8314

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