～サービスの質向上と職員の成長に向けた取り組み～

公益社団法人全国有料老人ホーム協会（理事長：中澤俊勝、所在地：東京都千代田区）は、サービスの質向上と職員の成長を目的とした「有料老人ホーム事例発表研修会」を開催いたしました。
本年度は全国の会員ホームから18ホームが参加し、日々の実践的で多彩な取り組みが発表されました。会場参加100名以上、オンライン参加40名以上と多くの皆様にご参加いただき、厳正なる審査の結果、以下の通り受賞事例を決定いたしました。

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受賞作品一覧

最優秀賞　サンシティパレス塚口

記憶をつなぎ心に寄り添うメモリーケア～その方らしさを尊重した関りがもたらす笑顔と変化～
[動画1: https://www.youtube.com/watch?v=AgBb-yNgIyg ]

優秀賞　クラーチ‧ファミリア佐倉

好奇心に投資せよ～主観的健康観を高める自立支援型プログラム～
[動画2: https://www.youtube.com/watch?v=V3oebOqD-F4 ]

優秀賞　介護付有料老人ホームライフケアガーデン湘南

生活ケアにおける皮膚トラブル撲滅大作戦～安全で快適な生活を支えるために～
[動画3: https://www.youtube.com/watch?v=N_JONZITgfI ]
本研修会は、現場の工夫や課題解決のヒントを共有する貴重な機会となりました。事業者の皆様のホーム運営、ならびに入居をご検討中の皆様のホーム選択の参考にしていただければ幸いです。
【参考】公益社団法人　全国有料老人ホーム協会（有老協） とは
有老協は、有料老人ホーム利用者の保護と、ホームを設置・運営する事業者の健全発展を図ることを目的に設立された、老人福祉法第30条、第31条に規定されている公益社団法人です。

主な事業内容は「入居者保護」「事業者の運営支援」「自治体との連携」の３つです。
１．入居者保護事業
（１）入居者生活保証制度・入居者生活支援制度を運営しています。
（２）苦情対応委員会を設置し苦情相談を受け付けています。
（３）入居検討者様へ各種情報を提供しています。
　１.有料老人ホーム等の情報提供を目的とした“有老協・リビング倶楽部”（会費無料）を運営していま　　す。
　２.入居相談ならびに有料老人ホームへの理解を深めていただくため、各種講演会への講師派遣などの啓発普及活動および「有料老人ホーム基礎知識（冊子）」や情報誌の発行等を行っています。
２．事業者運営支援事業
（１）有料老人ホーム事業にかかわる調査研究を行っています。
（２）入居契約書等の各種ガイドラインを策定しています。
（３）ホーム全体のレベルアップを目的とした職員研修を実施しています。
（４）サービスの向上にむけてサービス第三者評価事業を実施しています。
３．自治体との連携事業
（１）全国の地方自治体が実施する事業者向け研修や集団指導への講師派遣や研修業務を受託しています。
（２）有老協ホームページ等で情報発信する等自治体の指導監督業務のサポートを行っています。

私どもは有料老人ホーム事業の健全発展を通じて、超高齢社会が更に進展するなか、活力ある社会づくりに寄与すべく活動を続けています。

〇目的：有料老人ホームの入居者の保護と有料老人ホーム事業の発展
〇設立：1982年2月/1991年　改正老人福祉法に規定/2013年4月　公益社団法人へ移行
〇理事長：中澤俊勝
〇所在地：東京都千代田区外神田2-5-15 外神田Ｋビル４階
〇事業：入居者生活保証制度の運営
　　　　有料老人ホームの入居、苦情に関する相談事業
　　　　契約内容の適正化と入居者の保護
　　　　職員の資質向上のための研修事業
　　　　自治体からの業務受託事業
　　　　調査研究事業、啓発普及事業　等
　
本リリースに関するお問合せ
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-5-15外神田Ｋビル4階
公益社団法人全国有料老人ホーム協会　事業部
電話／03-5207-2761　　E-MAIL／info@yurokyo.or.jp

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