CDPを最大限に活用するポイントと陥りやすい課題を解説
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2023年12月20日に開催されるトレジャーデータ株式会社主催のイベント「Treasure Data Connected World 2023 Online」に登壇いたします。
講演内容
顧客データの収集と活用にCDPを導入する起業が増えています。しかし、ツールを導入したものの効果的に活用できず、宝の持ち腐れになってしまうケースが多く見られます。
本セッションでは、顧客データ活用で陥りやすい課題と成功に導く3つのポイントを解説します。事例も交えながら、CDPを最大限に活用してCX（顧客体験）を改善する方法についてご紹介します。
CDPを導入している企業の方や、これから顧客データ活用に取り組みたい方に特におすすめです。
Sprocketのセッションの日時
・2023年12月20日（水）13：05～13：15
・2023年12月20日（水）15：45～15：55
※2回とも同じ内容のセッションです
お申し込みはこちらから
https://www.treasuredata.co.jp/connected-world-2023-online/
イベント概要
「Treasure Data Connected World 2023 Online」の概要は以下のとおりです。すべてのセッションを無料でご視聴いただけます。主催であるトレジャーデータ株式会社のWebサイトよりお申し込みください。
[表: https://prtimes.jp/data/corp/32195/table/102_1_a62b455159b7426c2469ebe4439d002e.jpg ]
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
https://www.sprocket.bz/
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
名 称：株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設 立：2014年4月
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容：CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者：深田 浩嗣（ふかだ こうじ）
公式フェイスブックページ