『ワークデザイン』を手がける株式会社ヴィス（本社：東京都港区、代表取締役社長：金谷智浩、以下ヴィス）は、オフィスを手掛けたお客様を対象にアンケートを実施いたしましたので、お知らせいたします。

ヴィスでは、オフィス移転や改装等を実施したお客様を対象に、オフィス完工後にアンケートを実施しています。今回は2025年10月~2026年3月の期間中にオフィスを完工した企業から、61名の皆さまから回答をいただきました。

調査概要
・対象：2025年10月~2026年3月にオフィスが完工した企業
・回答者：経営者およびオフィス環境に関する担当者
・方法：インターネット上のアンケートフォーム
・回答数：61名

Q1．オフィス見直しの理由（複数回答可）

今回のアンケートでも、引き続き「社員満足度の向上」が最も多い理由となりました。ハード面の「人員増加（62.06%）」を抑え、ソフト面の充足が1位を維持し続けています。採用競争が激化する近年において、オフィスを人材獲得・定着のための戦略的資産と位置づける動きが定着したと言えます。

また、上位の回答項目は前回同様の結果となりましたが、各項目の「比率」が大きく上昇している点が今回の大きな特徴です。

・社員満足度向上：68.75%（前回：53.7% / 15.05ptアップ）
・人員増加：64.06%（前回：50.8% / 13.26ptアップ）
・コミュニケーション活性化：56.25％（前回：44.8% / 11.45ptアップ）

前回調査と比較しても、各項目で約10ポイント以上の大幅な上昇が見られました。
この結果から、企業は単に「スペースが足りないから広げる」といった物理的な理由ではなく、「社員の働きやすさ」や「組織の活性化」といった、より前向きで多面的な目的を持ってオフィスづくりに取り組んでいることが伺えます。

Q2．ヴィスを選んだ理由（複数選択可）

ヴィスの決め手についても、前回から引き続き「デザイン」と「提案力」が上位を占める結果となりました。続いて、「企業評価・実績」があがりました。

企業がオフィスを新しくする際、引き続き「自社の想いを具現化する高いクリエイティブ力」を重視している一方、「共に歩むパートナーとしての実績」をこれまで以上に強く求めている傾向が伺えます。
また、「担当者の人柄（57.81%）」も引き続き半数を超えており、デザインというアウトプットだけでなく、プロジェクトを進めるうえでの信頼関係が選定の重要な要素となっていることが改めて浮き彫りになりました。

Q3．「提案・プレゼンテーション」の評価とその理由

「満足（62.5%）」と「やや満足（26.56%）」を合わせ、約9割お客様にご満足いただけました。

＜理由（一部抜粋）＞
・幅のある複数案を持ってきてくださり、MTG内の意見にも臨機応変に対応してくださった
・全体のコンセプトをしっかり捉えたうえで、こちらの要望に沿った素晴らしい提案をいただけた
・イメージパースが本格的で、それぞれのデザインにしっかりとコンセプトがあり、プレゼンテーションの時点で、新しいオフィスで働くことを想像しながらわくわくすることができた

Q4．プロジェクト進行の「コミュニケーション」「コスト調整」「デザイン調整」における評価とその理由

■コミュニケーション
およそ85％が「満足」「やや満足」、およそ6.25％が「普通」「やや不満」、1.56％が「不満」とご回答いただきました。

■コスト調整
およそ80％が「満足」「やや満足」、およそ15％が「普通」、およそ6％が「やや不満」とご回答いただきました。

■デザイン調整
およそ90％の方に「満足」「やや満足」とご回答いただきました。

＜上記３項目を含む「プロジェクト進行」に対する理由（一部抜粋）＞
・緊密かつ柔軟なご対応を頂き、コスト、スケジュール両面できちんと管理されたプロジェクト進行だった
・図面を基本にしつつ、日照や動線に配慮した修正案もあり、そのホスピタリティは高く評価できる。会議システム、受付予約システムなどワンストップで要求に応じてくれたのも大きい
・抜群のコミュニケーション能力とレスポンスは素晴らしかった

Q5．「オフィスの仕上がり・品質」の評価とその理由

90％以上の方に「満足」「やや満足」とご回答いただきました。

＜理由（一部抜粋）＞
・素晴らしい出来上がりに感動しました。パースイメージよりも仕上がりが良く、改めて依頼して正解だった
・全体がバランスよくコーディネートされており 施工管理も安心してお任せできる
・完成したオフィスを実際に見た時は本当に感動した。想定以上の仕上がりは勿論、自分たち以上にこだわって熱を込めて作っていただいていることがわかった

一方で、改善のためのご指摘もいただきました。
いただいたご指摘は真摯に受けとめ、改善に取り組んでまいります。

ヴィスや担当者へのご意見・ご要望など

・突発的なトラブルに対し、真摯かつ迅速に解決策を実行いただけたことに感謝しています。細かな箇所の仕上がりや使い勝手についても、担当者の方から逐一ご意見をいただけたため、納得感を持って進めることができました。こちらの要望に寄り添いつつ、専門家としての提案姿勢に、非常に満足しています
・ご丁寧にご対応くださいましてありがとうございました。当社としてもますます社業発展を目指し努力していきたいと思いますので、今後ともその際の伴走者となっていただけますと幸いです
・総合して満足です。時に当社から思いつき的な相談もあったなか、PMの方を中心に快く応じてもらい、こちらの期待を上回る諸提案を出してもらえたのは大きかったです。終始、当社の掲げたコンセプトを留意いただきながら家具選定、動線設計などをしていただいたので、基本線がブレず満足いくオフィスができました。ありがとうございました

まとめ
今回の2025年度下半期の調査結果から見えてきたのは、オフィス戦略が「コロナ禍からの回復」という段階を完全に終え、「企業成長のための能動的な投資」へと進化している姿です。

半年前の調査と比較すると、「オフィス見直しの理由」はほぼすべての項目で数値が上昇しています。これは、回答者が複数の理由を挙げる傾向が強まっていることを示しており、「社員満足度」や「コミュニケーション不足」など、企業が抱える課題がより多面的になってきていることを裏付けています。私たちも、その解決策として働く環境や働き方がこれまで以上に重要視されていることを実感しています。

ヴィスは先日、「EXPERIENCE DESIGN（エクスペリエンスデザイン）」のサービス提供を開始しました。これまでのワークプレイスデザインで培った「場」のデザインと、社員一人ひとりの体験価値を最大化する「体験」のデザインを掛け合わせることで、引き続き『ワークデザイン』推進してまいります。

■「エクスペリエンスデザイン」について詳しくはこちら
https://vis-produce.com/lp/experience-design

■「エクスペリエンスデザイン」の正式提供開始のリリースはこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000277.000058162.html

株式会社ヴィス
ヴィスは、3つの事業を通してパーパス（存在意義）である『はたらく人々を幸せに。』の実現を目指しています。

・ブランディング事業
ワークプレイス、エクスペリエンス、CI・VI（ロゴ・WEBサイト・パンフレットなど）のデザインを通して企業ブランディング構築を支援します。
・データソリューション事業
『WORK DESIGN PLATFORM』など、データに基づいて「はたらく」に関する課題を定量・定性面で可視化し、最適な働き方やオフィス環境の構築に導きます。
・プレイスソリューション事業
フレキシブルオフィス『The Place』の運営ノウハウを通して、オフィスビルやワークプレイスの活用提案など、不動産資産の有効活用を支援します。

【会社概要】
社名：株式会社ヴィス
代表者：代表取締役社長 金谷 智浩
事業内容：ブランディング、データソリューション、プレイスソリューション
設立：1998年4月13日
事業所：東京本社、大阪本社、名古屋
URL：https://vis-produce.com

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