モニター期間は2023年7月1日（土）から2024年6月30日（日）まで

　東京地下鉄株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長：山村　明義、以下「東京メトロ」）では、お客様の声に耳を傾け、サービス改善に取り組むことを目的に、『2023年度東京メトロお客様モニター』を500名募集いたします。

　『東京メトロお客様モニター』は、様々なご意見・ご要望を頂戴し、お客様視点に立った質の高いサービスを提供することを目的に2013年度から募集しています。例年、シニアのお客様や、外国出身のお客様をはじめとする、幅広い層のお客様にご参加いただいています。
　モニターにご登録いただいたお客様には、「インターネットによるアンケート調査」、「グループインタビュー」などにご協力いただきます。

　たくさんのお客様のご応募をお待ちしております。
『東京メトロお客様モニター』の詳細は以下のとおりです。

「2023年度 東京メトロお客様モニター」の詳細
　　
１　名称
　東京メトロお客様モニター

２　募集要件<下記（1）～（4）の要件を全て満たす方>
　（１）東京メトロ線をご利用の方
　（２）満16歳以上の方（2023年7月1日現在）
　（３）インターネットに接続できる環境をお持ちの方（e-mailアドレスが必要です）
　（４）電子メールの送受信、日常の会話などを日本語で行うことができる方

３　ご協力いただく内容（一部変更となる場合があります）
　（１）インターネットを使用した「アンケート」
　　ア　東京メトロのサービス全般に関するアンケート（2回）
　　イ　個別のサービスに関するアンケート（随時）
　（２）「グループインタビュー」（1回）※
　（３）東京メトロの施設等に関する「フィールド調査」（1回）※
　　※希望者多数の場合は、抽選とさせていただきます。

４　謝礼
　（１）東京メトロ24時間券（4枚）
　（２）記念品（東京メトロオリジナルグッズ）

５　モニター期間
　2023年7月1日（土）～2024年6月30日（日）
　モニター期間終了後に調査結果報告書をe-mailアドレス宛てにお送りします。

６　募集人数
　500名
　応募者多数の場合は、ご利用路線や年齢等を考慮し、選考させていただきます。

７　応募方法
　公式ホームページの『東京メトロお客様モニター』応募フォームに必要事項を入力の上、ご応募
　ください。　https://www.tokyometro.jp/monitor/2023/

８　応募締切
　2023年6月16日（金）18時00分まで

９　その他
　（１）1世帯からのご応募は、1名のみとさせていただきます。
　（２）インターネット接続料などの費用は、お客様の負担となります。
　（３）選考結果は、2023年6月30日（金）までにご入力いただいたe-mailアドレス宛てに
　　　ご連絡します。
　（４）ご入力いただいたお客様の個人情報は、当社個人情報保護方針に基づいて取扱い、
　　　本モニター業務にのみ使用します。
　（５）本モニター業務は、調査業務など一部を調査業務は株式会社クロス・マーケティングに委託して実施しま　
　　　す。

１０　お問い合わせ先
　東京メトロお客様センター　https://www.tokyometro.jp/support/index.html

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