月1万通を超えるメール監視の現場課題から誕生
2026年8月5日、スイフトテクノロジー株式会社（本社：東京都渋谷区初台、代表取締役：窪田均）は、"Swift Email Checker"の提供を開始します。本サービスは、システム運用の現場で発生していたメール監視の課題をもとに開発したツールで、障害通知や処理結果などの重要メールを自動検知します。
ツールを開発した背景
ー 当初1日数通だった監視対象メールが、月10,000通を超えた ー
大手製造業系企業で、顧客専用の個別システムを構築することになり、構築した後で、バッチを動かしたいので処理結果メールを見てほしいと言われて、当初は少量の確認作業として対応していましたが、同様のシステムが増えるにつれて監視対象メールも増加し、同じようなシステムがどんどん立ち上がり、メール監視対応の依頼が増え続け、1日数通が月10,000通を超える量になっていた。
ー 外部サービスの障害報メールが埋もれて、連絡遅延を引き起こす ー
情報サービス系企業で、複数の外部サービスと連携しているシステムを稼働させており、外部センターの障害は自社サービスにも影響が出るため、速やかに検知して契約者に伝えなければならないが、運用部門のメーリングリストへ一斉送信し、複数名で確認する運用としていましたが、日々大量に受信するメールに埋もれて連絡遅延を引き起こしてしまい、契約者に迷惑をかけることになった。
使い方
ツールから、検知条件を指定するだけ。最短30秒間隔でメールボックスを確認し、設定した条件に一致するメールを自動検知します。監視ツールの連携に関しては、監視ツール側でログチェックを設定するか、ツールからコマンドを発行して必要なアクションを実行できます。
サービス料金
利用環境や運用要件に応じて、オンプレミス構築とSaaS提供を選択できます。
・オンプレミス 初期構築費用 300,000円～、月額保守費用 39,800円
・SaaS提供 初期構築費用 0円、月額利用料 109,800円
・当社SES契約先 初期構築費用 0円、月額保守費用 0円
オンプレミス環境では、Dockerコンテナでの提供を基本としています。コンテナ外での再構築や個別設定が必要な場合は、構成に応じて初期費用を調整します。SaaS提供では、お客様側の既存ネットワーク機器の設定変更を抑えながら、内部環境からのAPI Pullによる監視連携に対応します。
また、当社では現場で得た知見を自社に蓄積し、ソリューションとして現場へ還元する取り組みを進めています。その一環として、当社SES契約先にはSwift Email Checkerを無償提供します。
メール確認のために専任要員を配置する場合、月数十万円規模の人件費が発生します。さらに24時間対応では、複数名によるシフト体制が必要となり、運用コストはさらに増加します。
私たちのポリシー
システム運用の現場経験から、実用性の高いソリューションを開発。生成AIを活用して、開発スピードと高い品質を実現します。
FDE（Forward Deployed Engineer）の考え方を取り入れて、現場の知見→自社ツール化→他の現場還元→会社の知見増加、という循環を意識してます。
今後の展開
今後は、運用ツール開発の知見を活かし、JP1/AJSのジョブ実行結果を保存・可視化するツールなど、システム運用現場の負荷を軽減する製品を順次展開する予定です。
担当者コメント
イノベーションラボ／窪田 均ITの安定稼働を裏で支えるシステム運用では、結構泥臭いことをやってます。だからこそ、少しの改善が効いてくるものです。
連絡先：company@swift-tech.co.jp
会社ホームページ：https://www.swift-tech.co.jp/