候補者はLINEから氏名と生年月日だけで応募し、その場でAI一次面接を実施。店長はすき間時間に動画とスコアを確認するだけで選考を進められます。外国人スタッフの採用にも活用できます。
株式会社X-HACK（本社：東京都品川区、代表取締役：松田 信介）は、企業向けAI一次面接サービス「MENREN」において、アルバイト・パート採用への対応を開始したことをお知らせします。
新卒・中途採用で提供してきたAI一次面接の仕組みを、採用スピードと現場の工数がボトルネックになりやすいアルバイト・パート採用でも活用できます。日本式の履歴書や電話でのやりとりが応募のハードルになりやすい、外国人スタッフの採用にも対応します。
■ アルバイト採用は「スピード」と「現場の時間」の勝負
人手不足感が緩和傾向にある一方で、業種による偏りは依然として大きく、飲食・宿泊業では50.0%の企業がアルバイトの人手不足を感じています（※1）。
そしてアルバイト採用は、正社員採用以上にスピードが勝負です。ディップ総合研究所の調査では、アルバイト・パートの応募経験者の43.5%が選考中の辞退を経験しており、約6割の求職者は応募から1日以内の初回連絡を希望しています（※2）。応募への返信が遅れれば、候補者は先に連絡が来た他社へ流れていきます。
しかし現場では、面接を担うのは店長や現場責任者です。シフト作成・発注・接客のあいまに応募対応と面接日程調整を行い、当日はドタキャンに悩まされる―「応募はあるのに、面接まで進まない・進めても現れない」が、アルバイト採用の実態になっています。
MENRENは、この「応募から一次面接まで」を丸ごと自動化します。候補者は応募したその場でAI面接を受験でき、店長は自分の都合の良い時間に結果を確認するだけで済みます。
※1 マイナビ「アルバイト市場 総括レポート2026年版」（2026年3～4月調査）
※2 ディップ総合研究所「アルバイト・パートの応募後の辞退を防止するためには？～面接率向上編～」（2018年9月、1年以内にアルバイト・パートへ応募した15～69歳の男女3,000名）
■ アルバイト・パート採用でのMENRENの3つの価値
1. 応募したその日に、一次面接まで完了
候補者は企業の公式LINEや応募用リンクから、氏名と生年月日だけで応募できます。履歴書は面接後にマイページからスマホでアップロードして提出できるため、「まず履歴書を書いてから」という応募前のハードルがありません。応募が完了するとその場でスマホからAI一次面接に進めるため、「日程調整の連絡を待つあいだに他社へ流れる」「面接日に現れない」という離脱がそもそも発生しません。深夜や早朝など、学生・Wワーカーの生活時間に合わせた受験が可能です。
2. 店長・現場責任者の面接工数を削減
一次面接はAI面接官が実施し、回答は自動で録画・文字起こしされ、評価軸に沿ってスコア化されます。店長は営業後のすき間時間に、管理画面で動画とスコアを確認して次に進める候補者を決めるだけです。日程調整の電話・メールの往復、面接のための中抜け、ドタキャンによる時間の無駄がなくなります。
3. 店舗や面接官によるバラつきのない評価
質問と評価軸は求人ごとに設定でき、すべての候補者が同じ条件で面接を受けます。多店舗展開している企業でも、店舗ごと・面接官ごとの評価のバラつきなく、同じ基準で候補者を比較できます。接客業で重要な話し方や印象も、録画で複数人が同じ映像を見て判断できます。
■ 外国人スタッフの採用にも対応
外国人労働者は257万人を超え、過去最高を更新し続けています（※3）。飲食・小売・宿泊の現場では、外国人スタッフの採用はすでに欠かせない選択肢になっていますが、「日本式の履歴書が書けず応募をためらう」「電話での日程調整が負担になる」「面接してみるまで日本語でのコミュニケーション力が分からない」という、日本人採用とは異なるハードルがあります。
MENRENでは、候補者はLINEや応募用リンクから氏名と生年月日だけで応募でき、応募の時点では履歴書も電話も必要ありません。履歴書は面接後に、スマホのマイページから自分のペースで提出できます。AI一次面接は日本語で行われるため、接客や職場で必要な日本語コミュニケーション力を、録画と文字起こしで採用前に確認できます。
さらに、日本語レベルを確認するための質問を、仕事内容に合わせてAIが自動で生成し、回答を評価します。「注文を聞き取って復唱できるか」「困ったときに助けを求められるか」といった現場で実際に必要となる日本語でのやりとりを、面接官が同席することなく確認でき、結果はスコアと評価レポートで届きます。「面接に呼んでみたら想定と違った」「入店後に言葉の壁でミスマッチが起きた」という双方にとって不幸なすれ違いを、選考の入り口で防ぎます。
※3 厚生労働省「外国人雇用状況の届出状況まとめ」（2025年10月末現在、2026年1月30日公表）
■ 採用シーン別の活用イメージ
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/36760/table/37_1_1fe59d0e7a504d036f6655e01ae8a6b0.jpg?v=202608121045 ]
■ 導入の流れ
- お申し込み後、MENRENの管理画面で求人と面接の質問を登録します（設問設計は弊社がサポートします）
- 応募受付用のURLを発行し、求人媒体・自社サイト・店頭POPのQRコード・公式LINEなどに設置します
- 応募が入ると候補者がAI一次面接を受験し、結果が管理画面に自動で届きます
提供概要
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/36760/table/37_2_1d9ad2b79fb85b8bbd302a270df35775.jpg?v=202608121045 ]
■ 今後の展開
今後は、選考結果のLINE通知や、複数店舗・複数ブランドをまたいだ採用管理の強化、面接の多言語対応などを予定しています。「現場が採用業務に時間を奪われない仕組み」と「候補者が最短で働き始められる体験」の両立を進めてまいります。
■ AI面接サービス「MENREN」について
MENRENは、AI面接官との模擬面接・本番面接を24時間いつでも受けられるAI面接サービスです。個人向けの面接練習、大学キャリアセンター向けの就活支援に加え、企業向けの一次面接自動化機能を提供しています。
サービスサイト: https://menren.ai
■ 会社概要
会社名 株式会社X-HACK
所在地 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 702
代表者 代表取締役 松田 信介
事業内容 AI面接サービス「MENREN」の開発・運営、AIエージェント開発
URL https://x-hack.jp
■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社X-HACK
担当：豊田
E-mail：admin@x-hack.jp