同条件の企業比較では46.3%が「SNSが充実している企業」を選ぶと回答。企業SNSは、認知や応募導線にとどまらず、“選ばれる企業”になるための判断材料に。

株式会社イニシャルサイト(本社:神奈川県横浜市、代表:菊地 一嘉)は、新卒採用における求職者の情報収集行動を明らかにするため、就活生・新卒社会人400名を対象に調査を実施しました。これまでの調査では、企業SNSが就活生・新卒社会人にとって「見られる前提の情報」になっていることや、SNS閲覧後に説明会参加・企業HP確認・職場見学・応募など、次の行動へつながっている実態が明らかになっています。今回の第三弾では、企業SNSが「最終的な志望企業選び」や「同条件の企業比較」にどのように関わっているのかに着目。調査の結果、SNSは単なる情報収集の入口にとどまらず、最終的にどの企業を選ぶかを考える際の判断材料になりつつあることが見えてきました。
■ 調査概要
調査方法:インターネット調査
調査対象:就活生・新卒社会人
※企業SNS・ショート動画の閲覧経験があり、企業説明会・面接・インターン等への参加経験がある方を対象に実施
有効回答数:400名
調査実施月:2026年5月
■ 最終的な志望企業選びで、72.8%が「SNSは決め手・判断材料になった」と回答

最終的に志望企業を決める際、SNSがどのような役割を果たしたかを調査したところ、「決め手になった」が20.0%、「判断材料の一つになった」が52.8%となり、合計72.8%がSNSを志望企業選びの判断材料として捉えていることが分かりました。また、「企業理解を深める役割だった」と回答した人も17.3%となり、企業SNSは応募前の企業理解や志望度形成にも関わっていることがうかがえます。
■ 企業比較時、71.3%が「SNSの有無や内容は重要」と回答

企業を比較する際、SNSの有無や内容をどの程度重要視していたかを調査したところ、「非常に重要」が32.0%、「やや重要」が39.3%となり、合計71.3%が企業比較時にSNSを重要視していると回答しました。求人情報や企業HPだけでは分かりづらい、職場の雰囲気・働く人の様子・仕事内容のリアルなイメージなども、SNS上で確認されていることがうかがえます。
■ 同条件なら、46.3%が「SNSが充実している企業」を選ぶと回答

条件が同程度の企業が2社あった場合、どちらを選ぶかを調査したところ、「SNSが充実している企業」を選ぶと回答した人は46.3%となりました。一方で、「SNSが無い/少ない企業」を選ぶと回答した人は9.5%にとどまっています。給与・勤務地・仕事内容などの条件が近い場合、SNS上で企業の雰囲気や働くイメージが伝わっているかどうかが、最終的な選択に影響する可能性があります。
■ 企業SNS情報を「信頼できる」と回答した人は78.5%

企業のSNS情報をどの程度信頼できるかを調査したところ、「とても信頼できる」が29.0%、「ある程度信頼できる」が49.5%となり、合計78.5%が企業SNS情報を信頼できると回答しました。SNSは気軽に閲覧できる情報源である一方、就活生・新卒社会人にとっては、企業の雰囲気や働く人の様子を確認するための一定の信頼情報として受け止められていることがうかがえます。
■ まとめ
今回の調査では、企業SNSが就活生・新卒社会人にとって、企業を知る入口にとどまらず、最終的な志望企業選びや企業比較の判断材料になっている実態が見えてきました。最終的な志望企業選びで72.8%がSNSを「決め手・判断材料」として捉えており、企業比較時にSNSの有無や内容を重要視する人も71.3%にのぼりました。また、同条件の企業が並んだ場合には、「SNSが充実している企業」を選ぶ人が、「SNSが無い/少ない企業」を大きく上回っています。第一弾では、企業SNSが見られる前提になっていること。第二弾では、企業SNSが次の行動につながること。そして今回の第三弾では、企業SNSが企業比較や志望企業選びに関わることが見えてきました。つまり、新卒採用において企業SNSは、認知のためだけのものではありません。SNSは、最終的に企業が選ばれる理由の一つになる可能性があります。
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■ 注記
※本調査の数値は小数点以下第2位を四捨五入して掲載しているため、合計値が100%にならない場合があります。
※複数回答の設問については、合計値が100%を超える場合があります。
※本調査は、企業SNS・ショート動画の閲覧経験があり、企業説明会・面接・インターン等への参加経験がある就活生・新卒社会人を対象に実施しています。
【本調査データの引用・転載について】
本調査データを引用・転載される際は、株式会社イニシャルサイトまでお問い合わせください。
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