ファッションに特化したEC支援やPRプラットフォームを開発・運用するアイエント株式会社（東京都渋谷区神宮前 代表取締役 大森智人 以下アイエント）は、外国人が日本に旅行で訪れる際に購入する免税品をネットで注文し、宿泊ホテルで受け取れる「Tax Free Online.jp (タックスフリーオンラインドットジェーピー)」をリリースしました。まずは、hotel MONday豊洲からのスタートとなります。
【特徴】
ECサイトでお買い物をするように商品を注文すると、宿泊ホテルに直接配送されます。ホテル滞在期間中に対面で免税手続き、お支払い、商品の受け取りを行うことが可能です。
外国人観光客が免税手続きに時間を取られたり、たくさんのお土産を持って移動をしたりすることなく、思い切り日本を満喫していただけます。
安心安全で便利にお買い物ができるように、以下の機能を取り入れています。
· OCR認証導入（カメラによるパスポートの自動読み込み機能で面倒な入力は必要なし）
· キャッシュレス決済（対面決済のため、ネット上に決済情報を登録する必要がなく安心）
· 英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、日本語の4ヶ国言語対応
【サービスリリースの背景】
近年、日本を訪れる外国人観光客数は大幅な増加傾向にあり、免税品の購入など国内の消費行動に大きく貢献していますが、観光客にとって異国免税店での買い物は多くの時間を要すると共に免税手続きの面倒さも課題となっています。一方で、便利な買い物ツールとしてインターネット通信販売に代表される電子商取引（Eコマース）サービス市場は年々拡大基調にあります。
しかし従来のEコマースでは免税販売をすることができなかった上、「言葉の壁」や「サイトの利用時の煩雑な手続き」「決済時の不安」などから外国人観光客にとっては利用しづらいサービスとなっております。
そこで、「外国人観光客が安心して気軽に、便利に、免税でお得なお買い物ができるようにしたい」という思いから、Webで注文しホテルで免税処理をする本サービスをリリースしました。
本サービスにより、訪日外国人にとって、更に多くの時間を観光やコト消費に使っていただきたいと考えています。
【免税商品受け取り場所】
・ Hotel MONday豊洲
・ ザ・スクエアホテル銀座 (2019年12月スタート予定)
・ インソムニア 赤坂 (2019年12月スタート予定)
※今後、全国のホテル・空港・ショッピングモールなどに拡大予定
【お取り扱い商品】
食品、調味料、お菓子、飲料、コスメ、ヘアケア、小物家電
【今後追加予定商品】
雑貨、書籍、コミック、雑誌、スポーツ・アウトドアグッズ、日本の名産品、ファッション、酒類 など
【目指す世界】
政府は2020年に訪日旅行者数4,000万人、2030年には6,000万人を目標に掲げています。年々増加する訪日外国人観光客にとって、日本に訪れた際にはお買い物のストレスを軽減し、快適な観光ができるような「おもてなし」ツールとなればと考えています。また、外国人観光客の消費行動の活発化を促し日本の経済に貢献します。
【以下の企業様を募集しています】
■ホテル、旅館など訪日外国人との接点が多い宿泊施設事業者様を募集
本サービスを導入することで新たな収益源と宿泊施設としての差別化となります。宿泊者以外の外国人も免税品の受け取り場所として指定することができ、次回予約へのPRにも繋がります。
■免税市場に参入したい小売メーカー、EC事業者を募集
お取引は免税免許を持つアイエント株式会社とのB to B国内取引となりますので、国内ECのスキームをそのまま活用し訪日外国人への販売が可能となります。
【サービス概要】
サービス名：『Tax Free Online.jp (タックスフリーオンラインドットジェーピー) 』
サービス開始日：2019年11月5日
概要ページ：https://ient.co.jp/tfoservice/
サービス：https://www.taxfreeonline.jp/home
【Tax Free Online JP (タックスフリーオンラインドットジェーピー) 運営会社】
名称：アイエント株式会社
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前６丁目18−３ 神宮前Sビル7F
設立：2011年3月9日
事業内容：新規事業にTax Free Online.jp (タックスフリーオンラインドットジェーピー)にて、ファッションに加え食品・電化製品・コスメ等、多彩な商材の取扱いを開始します。
代表者：代表取締役 大森智人
HP : https://ient.co.jp/
【本件に関するお問合せ】アイエント株式会社 広報担当：杉光
e-mail： info@ient.co.jp
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