新たに「FAQ・チャットボット」と「セグメント配信」機能を導入し、新型コロナ関連などの情報提供を開始。~自治体のDXをサポート~

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下　プレイネクストラボ）は、福岡県（小川　洋知事）が採用した株式会社 電通アドギア（本社：東京都中央区、代表取締役：遠藤 弘暢、以下　電通アドギア）が提供するサービス Smart City Gearの開発を担当しました。福岡県のLINE公式アカウントは、デザインと機能がリニューアルされ、「FAQ・チャットボット」と「セグメント配信」の提供が開始しております。

「FAQ・チャットボット」はよくある質問を整理し、チャット形式にすることでユーザが効率的に情報取得することを実現します。福岡県のLINE公式アカウントでは、新型コロナ関連についての情報提供を開始しております。

「セグメント配信」はユーザがイベントや地域等の受信条件の設定を行うことで、欲しい情報を選択できる機能を備えています。新型コロナウイルス感染症、観光・イベント、広報紙発行等の県から配信される情報の内、必要な情報のみ受信することができます。

福岡県プレスリリースより(https://www.pref.fukuoka.lg.jp/press-release/line-segment.html)

＜福岡県公式LINEアカウント＞

■福岡県のLINE公式アカウントで提供される機能は以下の通りです。
＜リッチメニュー＞

新型コロナ関連：FAQ・チャットボット形式
最新情報：タイムライン形式
受信設定：セグメント配信
公式ホームページ：リンク形式

■FAQ・チャットボットを使った「新型コロナ関連」では、カテゴリに沿って情報を提供
＜イメージマップメッセージ＞

こんなときは？
PCR検査
診療・検査医療機関
接触確認アプリCOCOA
支援情報
FAQ

■セグメント配信では登録者があらかじめ選択した設定内容にあわせて情報を配信。
＜受信設定＞

新型コロナウイルス感染症、観光・イベント、広報紙発行　他
県民の生命や安全にかかわる情報（災害情報等）は登録者全員に配信

■Smart City Gearについて
電通アドギアの提供するSmart City Gearは、LINE Fukuoka社が提供するLINE SMART CITY GovTechプログラムを活用したサービスです。Smart City GearはLINEならではのユーザビリティー（使いやすさ）で様々な行政の課題に対応します。行政も、市民も、みんなが使いやすいプラットフォームが、皆様の自治体でもご活用いただけます。

Smart City Gear（https://smartcity-gear.jp）

プレイネクストラボはシステム開発・運用を全面的に支援させていただいております。

■プレイネクストラボの自治体・病院向け開発実績

プレイネクストラボが「LINE SMART CITY GovTech プログラム」を活用した、自治体のデジタル化・DX支援を開始　(https://www.playnext-lab.co.jp/news/information/3-10/)
福岡県春日市がLINE公式アカウントを開設。LINE Fukuokaが提供する「LINE 　SMART CITY GovTechプログラム」を活用した先行導入、プレイネクストラボが開発をサポート (https://www.playnext-lab.co.jp/news/press-release/3-8/)
プレイネクストラボ、LINE Fukuokaと共働し、病院の再診予約システムを開発　福岡市立こども病院で実証実験がスタート。医療現場と利用者の負担軽減をめざす。 (https://www.playnext-lab.co.jp/news/press-release/3-7/)

プレイネクストラボでは今後も自治体のDXをサポートしていきます。

＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
https://www.playnext-lab.co.jp/
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech(ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

＜問い合わせ先＞
本リリースに関するお問い合わせはこちら
プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp

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