「聴く」をテーマに各界トップランナーと語る「Active Listening Talks」。AI時代に「人を動かすファン作りとは？」をCHEERS白井智子と、Lively岡えりが深堀りします。
【背景】AI時代に変わる「採用」「広報」「ファン作り」
AIによって、採用広告・SNS投稿・企画提案書・採用動画。あらゆるデジタルコンテンツが瞬時に量産できるようになりました。
その結果、これまで「採用」「営業」「マーケティング」「広報」の現場で機能してきた、「予算を投下して、量と質を集める」というアプローチが、急速に通用しなくなっています。
OpenWork、転職会議、現役社員のSNS、AIによる概要や提案。求職者や顧客は、企業に接触する前に「内側の空気」をすでに知っています。
もはや優れたデザインや上手いキャッチコピーはありふれ、人の心は動きません。
では、人は何を期待し、何で心が動き、ファンになっていくのか。
その問いに、「聴く」という切り口から答えるイベントが、今回のALT（Active Listening Talks）です。
【企画意図】
ALTは、これまで谷本有香氏（Forbes JAPAN ウェブ編集長）、親野智可等氏（教育評論家）、小巻亜矢氏（サンリオエンターテイメント代表取締役社長）といったトップランナーをゲストに迎え、「聴く」をテーマに様々な切り口で社会の変化を語ってきました。
第4回となる今回のテーマは 「ファン作り」。
採用がうまくいかない、社員が定着しない、商品の差別化ができない。そう感じている多くの企業に共通するのは、「外向けの発信」に多くの予算を投じる一方で、「内側にいる社員・家族・既存顧客・求職者を、どこまでファンに変えられているか」という問いに正面から向き合えていないことです。
今回のイベントでは、この問いに対する具体的な手がかりを、対談形式で提示します。
【ゲスト：白井智子氏 ／ CHEERS株式会社 CEO】
自身の幼少期の闘病経験から「子どもたちの体験格差の解消」を掲げ、2016年より保育・教育事業を開始。2022年にCHEERS株式会社を設立。
設立から5年で、51の自治体・1,100社を超える企業との連携を実現し、累計36,000人以上の親子に「ワクワクする体験の場」を無償で届けてきました。大手企業に対しても、社員と家族をファンに変える「感情設計×体験設計」研修やファミリーデー事業を多数手がけています。
Forbes JAPAN「2026年版・世界を変える次世代インパクトスタートアップ30社」選出。
【主催・対談相手：岡えり ／ 株式会社Lively 代表取締役】
神奈川県立保健福祉大学卒業後、作業療法士として精神科や訪問リハビリに従事。また個人で毎月100名以上との有料対話セッション。臨床現場やビスネスでの対話の実践を通じて、「人は話を聴いてもらうだけで元気になる」というコミュニケーションの価値を再認識し、「聴く」を新しい働き方の選択肢にするため2020年に株式会社Livelyを創業。
オンラインアクティブリスニングサービス「LivelyTalk」の運営、企業向けアクティブリスニング研修などを展開。広告に頼らず、口コミと信頼で「聴く仕事をしたい」という個人を継続的に集め続けている。
【対極のフィールドから「ファン作り」を語る2社】
CHEERSは、法人・自治体という大規模組織に対して、「社員と家族をファンに変える」施策を実装し続けてきました。 一方Livelyは、個人・コミュニティに対して、「自然と人が集まる」状態を作り続けてきました。
ターゲットも、アプローチも、まったく異なる2社。
しかし、両社が共通して大切にしているのが「聴く」という姿勢です。 同じ「聴く」を軸にしながら、対極のフィールドでファンを生み出してきた2社が、「ファン作り」をテーマに本格的にクロストークする場は、これまでありませんでした。
「ファン作り」というテーマを、立体的・多角的に解き明かす対話になる予定です。
【当日触れる予定のテーマ】
AI時代、"その他大勢"から抜け出すたった一つの方法、5年間で51自治体・1,100社と連携した、CHEERS流・営業のコツ「獲得から提供へ」、マインドアップの秘訣・聴いているようで聴けていない人の特徴、もう一度話を聴いてほしいと思われる人の聴き方、「聴くの解像度」を上げる方法感情設計 × 体験設計とは？、機能的価値で選ばれない時代の競争軸
【こんな方に届けたい】
採用責任者・人事責任者・組織開発担当営業責任者・法人マーケティング責任者・CMO広報・ブランディング担当・経営者・事業責任者プロコーチ・キャリアコンサルタントなど対人支援職
【Active Listening Talks（ALT）について】
「聴く」を切り口に、社会をアップデートしていく、をコンセプトに、株式会社Livelyが主催するリアル対話イベントシリーズです。各界のトップランナーをスペシャルゲストに迎え、「聴く」と各専門領域の交差点から、これからの社会・組織・個人の生き方を語っていきます。
過去のALT開催レポート（PR TIMES）
第1回 ／ 谷本有香氏（Forbes JAPAN ウェブ編集長）
「傾聴を超えた戦略的対話術」
イベント満足度100%
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000080408.html
第2回 ／ 親野智可等氏（教育評論家）
「アドバイスより先に共感」子の自己肯定感を守る"聴く力"
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000080408.html
第3回 ／ 小巻亜矢氏（サンリオエンターテイメント代表取締役社長）
「サンリオピューロランドV字回復を支えた対話の真髄」
【開催概要】
イベント名：Active Listening Talks vol.4
「聴く」でファン作り ～なぜあの会社は人が集まるのか？なぜあの商品は売れつづけるのか？～
日時：2026年5月28日（木）11:30開場 / 12:00～14:00（会場は14:30まで開放）
会場：千駄ヶ谷コミュニティセンター（東京都渋谷区神宮前1-11-5）
アクセス：JR原宿駅「竹下口」より徒歩7分
登壇者：白井智子（CHEERS株式会社 CEO）／岡えり（株式会社Lively 代表取締役）
定員：30名（先着順）
参加費：3,000円（税込）
主催：株式会社Lively
お申し込み：https://lively-fan.peatix.com/
【取材のお願い】
メディア関係者の方の取材を歓迎しております。会場での取材・登壇者への個別インタビューをご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
【株式会社Lively について】
会社名：株式会社Lively
所在地：神奈川県藤沢市
代表取締役：岡えり
事業内容：オンラインアクティブリスニングサービス「LivelyTalk」運営、企業向けアクティブリスニング研修、コーチング、EAP支援、インタビュー支援、組織開発支援など
コーポレートサイト：https://about.lively-talk.com/
設立：2020年
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社Lively 広報担当
Email: info@lively-talk.com
コーポレートサイト：https://about.lively-talk.com/
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