両面営業への移行を支える仕組みとして、AIが求人候補と紹介理由を提示し、担当者の提案判断を支援
株式会社エーアシ（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：奥村 壮、代表取締役CTO：久川 善法）は、東証グロース市場上場・ビースタイルグループで人材サービスを展開する株式会社ビースタイルスマートキャリア（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：増村一郎）の「a-assi（エーアシ）AIマッチング」導入事例を公開しました。本事例では、同社が企業担当のRAと求職者担当のCAによる分業体制を見直し、一人の担当者が企業と求職者の双方を支援する両面営業体制へ移行する中で、求人探索や提案準備を支える仕組みとしてa-assi AIマッチングを活用している背景を紹介しています。
今回公開した導入事例では、株式会社ビースタイルスマートキャリア様が両面営業への移行を進める中で、求人探索や提案準備を支える仕組みとしてa-assi AIマッチングを活用している背景を紹介しています。
ビースタイルスマートキャリア様は、ビースタイルグループの一員として、人材派遣や人材紹介など、多様な働き方を支える人材サービスを展開しています。同社は、企業担当のRAと求職者担当のCAによる分業体制を見直し、一人の担当者が企業と求職者の双方を支援する両面営業体制へ移行しました。
両面営業には、企業と求職者を一人の担当者が理解できる利点があります。一方で、担当者が担う業務範囲は広がります。企業や求人について理解し、求職者と面談し、候補求人を探す。さらに、求職者と求人の適合性や懸念点を整理し、なぜその求人を紹介するのかを考え、求人の魅力を伝える準備も必要になります。
同社では、担当者の経験や過去の成約実績を生かして求人を選定する一方、保有求人の中から求職者に合う可能性のある求人を幅広く検討候補に挙げることに課題を感じていました。
一方で、担当者がこれまで接点の少なかった企業や、得意領域以外の求人は、求職者に合う可能性があっても比較検討の対象になりにくいことがあります。
そこで同社は、両面営業への移行を支え、担当者の知見を生かしながら求人の検討範囲を広げる仕組みとして、a-assi AIマッチングを導入しました。
AIに判断を任せるのではなく、人が判断するための材料を増やす
a-assi AIマッチングは、人材紹介会社向けに、求職者情報をもとにマッチする求人を網羅的に選び、おすすめ理由とともにレコメンドするAIマッチングプロダクトです。
求職者の職務経歴や面談情報をもとにAIマッチングを実行すると、求職者と接点がある求人候補が一覧で提示されます。担当者は求人名や適合度に加え、懸念点や確認が必要な条件を見ながら、実際に提案すべき求人かを検討できます。
ビースタイルスマートキャリア様が求めていたのは、AIにマッチングの最終判断を任せる仕組みではありませんでした。AIが候補と判断材料を提示し、企業と求職者を理解する担当者が、最終的な提案可否を決める。この役割分担が、同社の考え方と一致していました。
担当者自身では思いつかなかった求人も、検討候補に
導入後に同社が感じている変化の一つが、担当者の経験や知見を生かしながら、より幅広く求人候補を確認できるようになったことです。
担当者が自分で検索する場合、どうしても過去に扱った求人や、理解の深い企業・業界・職種が起点になります。一方、AIが求職者情報と求人情報を横断的に照合することで、担当者の経験や知見を補完し、これまで比較対象に入りにくかった求人も候補として確認できます。
ビースタイルホールディングス ビジネス推進本部の小林様からは、次のコメントをいただいています。
「エージェントごとに経験や得意領域が異なりますが、AIはそれに左右されず、求人候補をフラットに提示してくれます。ある担当者にとっては自然に思いつくマッチングでも、別の担当者にとっては、これまで検討していなかったマッチングとなることがあります」
また、求人候補とともに紹介理由が表示されるため、担当者はその内容を参考にしながら、求職者への提案理由を整理できます。この点について、小林様からは次のような評価もいただいています。
「マッチングの根拠となる情報が自動で提示されるため、担当者が内容を確認・整理したうえで、企業・求職者双方に納得感のある提案を行いやすいのが強みです。」
AIと人の強みを組み合わせ、転職支援サービスを支える
今回の事例から見えてくるのは、AIマッチングの価値は、人の判断を置き換えることではないという点です。
担当者が知っている求人だけではなく、これまで思いつかなかった求人も含めて候補を広げる。そのうえで、企業と求職者を理解している担当者が、提案するかどうかを判断します。
ビースタイルスマートキャリア様が両面営業へ移行したのは、企業情報と求職者情報を一人の担当者が理解し、より一貫した支援を行うためでした。AIは、その担当者が企業や求職者と向き合い、最終判断を行うための材料を増やす役割を担っています。
導入事例の全文は、以下よりご覧いただけます。
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ビースタイルスマートキャリア様の「a-assi（エーアシ）AIマッチング」導入事例
a-assi AIマッチングについて
a-assi AIマッチングは、人材紹介会社向けに、求職者情報をもとにマッチする求人を網羅的に選び、おすすめ理由とともにレコメンドするAIマッチングプロダクトです。
記憶や条件検索に依存しがちな求人提案を、再現性のある仕組みに変え、提案品質と応募獲得率の向上を支援します。
導入をご検討中の企業様には、自社の求人・求職者データを用いたAIマッチングの無料検証をご案内しています。実際のデータをもとに、候補求人の広がりや紹介理由の出力イメージをご確認いただけます。
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株式会社エーアシについて
株式会社エーアシは、「人材エージェントを、経済の先導者に。」をミッションに掲げ、人材紹介エージェント向けソリューションを提供するAIカンパニーです。人材紹介会社の現場で起きている属人化や情報分断の課題に向き合い、AIエージェントサービス「a-assi（エーアシ）」シリーズやAIコンサルティング・AIシステム受託開発などの事業を通して、人材エージェントがより力を発揮できる基盤づくりに取り組んでいます。
株式会社エーアシ
設立：2024年7月
代表者：代表取締役CEO 奥村 壮 / 代表取締役CTO 久川 善法
所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
コーポレートサイト：https://a-assi.com/
お問い合わせ：https://a-assi.com/contact