株式会社ピアリビング（本社：福岡県宗像市、代表取締役社長 室水 房子）は株式会社パルコデジタルマーケティング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 守永 史朗）の提供するオンラインでのバーチャル体験を可能とする3Dカメラソリューションにより「体感型防音３Dショールーム」をオープンしました。
防音インテリアの3Dショールームを活用したオンライン接客を実現
この度、ピアリビングでは体感型防音3Dショールームをオープンしました。お客さまご自身のスマートフォンやPCからいつでも来店でき、360°さまざまな角度からショールーム内を見学することが可能になります。
元々ピアリビングでは福岡と東京それぞれにショールーム(年間来店者数670人)を開設し、事前予約のお客さまにショールームで実際の商品をご覧いただきながら、対面でスタッフが防音相談を受け付けるサービスを展開しておりました。しかしコロナ禍でショールームにお越しいただく事が難しくなり、オンライン上に博多ショールームの３Ｄ版をオープンする事にいたしました。
この3Dショールームでは、お客さまは予約なしにいつでもショールームをご覧いただけます。３Ｄショールームに配置されたボタンをクリックすることで、動画にて商品の解説を確認することができます。
またこれまでは電話やメールでの応対時にお伝えする事が難しかった部分を、３Ｄショールームをご覧いただきながら、もしくはビデオ会議ツールの画面で共有しながらお伝えするオンライン接客が可能になりました。今後3Dショールームには、年間約10万人の来店者数が予想されます。
「ピアリビング 3Dショールーム」URL https://www.pialiving.com/special/showroom_virtual.html
■音のお悩みに合わせて防音対策をトータルでご提案
３Ｄショールーム内では、普段ご相談の多い子供の足音、楽器の防音、ペットの鳴き声などのシーンに合わせて、各ブースをご用意しております。それぞれの音のお悩みに合わせて、ご家庭でご自身で出来るおすすめの防音対策をトータルコーディネートしております。
■ピアリビング代表による各ブース、商品の解説
ショールームに配置されたボタンをクリックすると、建築施工管理技士2級の資格を持ち、長年お客さまのご相談にお答えしてきたピアリビング代表の室水が動画にて各ブースの解説を行います。商品の詳細や防音効果に関しては、ピアリビングのYoutubeチャンネルの他動画でも確認することができます。
防音専門ピアリビング Youtubeチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCZcttGkJE_Um5afeAqmhMzg
新型コロナウィルス感染拡大に伴い、お問い合わせ件数は4.46倍に増加
2020年、新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、テレワーク・在宅勤務の広がりや学校の休校など、人々の生活様式は大き く変化しました。そのような状況下で大きな社会問題の一つとして挙がっているのが「騒音」です。
ピアリビングでは日々騒音で悩む多くの方からご相談が寄せられます。その中でおよそ半数を占める電話の問い合わせ件数は5,500件を超えるほどにもなりました。新型コロナウィルスが流行する前の2019年と比較して、 約4.46倍と19 93年の創業以来最も多い件数となりました。
今回の体感型防音３Ｄショールームにて、より多くの方の音のお悩みに答える事で、新しい生活様式の中で快適に過ごせる環境をご提供したいと考えております。
■株式会社ピアリビングとは
株式会社ピアリビングとは、「音の問題を解決し、人々の幸せに貢献すること」を理念とした防音専門店です。2000年から、家庭で設置ができる防音カーペット、防音カーテンなどの販売を開始。ECサイトには年間200万人以上の方が訪れ、年間4万人の方が商品を購入しています。
また、2019年から海外での販売も開始。中国で最も使用されているSNS「Weibo」にて、1万3千人以上のフォロワーを獲得しており、日々防音に関する情報を発信しています。自社サイト、楽天店、Yahoo！店、Amazon店、Wowma店及び中国販売を展開中です。
前期の売上(2019年10月～2020年9月)は8億円を超え、今期(2020年10月～2021年9月)は約10億円の売上を想定しています。
■株式会社パルコデジタルマーケティング(https://www.parco-digital.co.jp/)とは
パルコデジタルマーケティングは300以上の商業施設や専門店をクライアントに持ち、多様なデジタルソリューションを提供しています。
■参考画像
公式フェイスブックページ