株式会社ティファナ・ドットコム（以下ティファナ・ドットコム、本社：東京都目黒区、代表取締役社長：藤井 亮）が提供している人工知能（AI）接客システム「AI さくらさん」が、ジョイナステラス二俣川（運営会社：相鉄ビルマネジメント）の Web サイト上にて、2021 年 4 月 1 日よりご案内を開始いたします。
「ジョイナステラス二俣川（https://joinus-terrace.com/）」は、相鉄グループの株式会社相鉄ビルマネジメント（本社：横浜市西区、代表取締役社長：森村 幹夫）が運営する商業施設です。
相鉄線二俣川駅に直結しており、ファッション、ライフスタイルグッズ、レストランとお買物、グルメが楽しめる
ショッピングモールとなっています。
この度、ICT（情報通信技術）を活用したウィズコロナ時代の新しい商業施設を目指し、Webサイト上に「AI さくらさん」を AI コンシェルジュとして導入することになりました。
AI さくらさんは、ジョイナステラス二俣川内の店舗や施設についてご案内いたします。
お客様からのお問い合わせの内容をデータ化・可視化することで、お客様からいただいたご要望などを今後のジョイナステラス二俣川の運営に活かしていく予定です。
AI さくらさんはお問い合わせ内容を日々学習していくことで、ジョイナステラス二俣川をサポートしていきま
す。
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