~ファイザーとSansanに学ぶ顧客体験向上の秘訣~
CX(カスタマーエクスペリエンス・顧客体験価値)を向上させ、より多くの顧客を惹きつけるサービスを開発する取り組みは、近年多くの企業で導入が進んでいます。
一方、先進的な取り組みが故に、実運用のノウハウや事例共有の場が少なく、「なぜCX向上に取り組むのか?」「どのように取り組むのか、何に注意すべきか」などについてはあまり情報交換が行われてきませんでした。
CXアカデミアはそのような情報を共有する場として開設され、イベントとしては今回で第三回目の実施となります。
本イベントでは製薬事業を展開するファイザー社、名刺アプリ「Eight」を運営するSansan社にご登壇いただき、お話をいただきます。
■開催日
2018年9月14日(金) 16時開演(15時30分開場)
■会場
東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRID 6階
■参加枠
100名
※定員になり次第、締め切らせていただきます。
※同業他社の方はお断りさせていただく場合もございます。
■お申し込み先URL
https://lp.emotion-tech.co.jp/180914_CX_03.html
■参加費
無料(事前登録制/当日は名刺を1枚ご持参ください。)
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