試行開始から5ヶ月で全行展開へ
株式会社neoAI（本社：東京都港区、代表取締役CEO：千葉 駿介、以下「neoAI」）は、株式会社青森みちのく銀行（本店：青森県青森市、取締役頭取：石川 啓太郎、以下「青森みちのく銀行」）にAIエージェントプラットフォーム「neoAI Chat」を導入いただき、2026年8月より全営業店での活用が開始されたことをお知らせいたします。2026年3月の試行開始から約5ヶ月での全行展開となります。本取り組みは、株式会社NTTデータ東北（本社：宮城県仙台市、以下「NTTデータ東北」）と連携して進めています。
neoAI Chat導入の背景と目的
生成AI導入の背景
金融機関の生成AI活用では、情報セキュリティや利用ルールへの対応に加え、導入後にいかに現場の業務へ定着させるかが課題となります。
青森みちのく銀行では、2025年6月にDX推進室を発足し、業務効率化や生産性向上に向けて、生成AI活用の検討を進めてきました。検討にあたっては、安全な利用環境の確保とあわせて、一部門の試行にとどめず、全行の実務に定着させることが重要なテーマとなっていました。
neoAI Chatを採用いただいた背景
金融機関での豊富な導入実績：neoAIは、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップとして、全国70以上の金融機関への導入実績を有しており、規程検索や稟議・照会応対の支援など、金融機関特有の業務に対応したユースケースを豊富に蓄積しています。
チャットにとどまらないAIエージェントプラットフォーム：neoAI Chatは、文書作成・要約などのチャット利用に加え、行内規程などのデータを参照して回答するアシスタントや、業務を担うAI Agentを行内で作成・共有できます。行内データとの連携やアプリケーションの追加にも同一プラットフォーム上で対応でき、活用の広がりに合わせて段階的に拡張できます。
アプリケーション自体のセキュリティ・ガバナンス：アクセス権限の管理、利用状況・チャットログの管理、利用可能モデルの制御などのガバナンス機能を標準で備え、金融機関に求められるセキュリティ要件に対応しています。あわせて、ネットワークをはじめとする利用基盤の構築・運用保守についてはNTTデータ東北と連携し、安全に利用し続けられる環境を整備しています。
段階的な展開と定着支援
青森みちのく銀行では、2026年3月よりDX推進室での試行利用を経て、本部行員への展開を段階的に進め、2026年8月からは全営業店へと展開しています。neoAIは、試行期間からユースケースの提示やアシスタントの共同制作などの伴走支援を行うとともに、導入後も生成AIの基礎知識の習得支援や継続的な技術サポートを通じて、行内での活用定着を支援しています。
青森みちのく銀行でのneoAI Chatの活用業務
- 文書の作成・要約
- 行内規程の検索
- 情報収集やアイデアの創出
今後は、行内報告資料や提案書の作成、企画立案支援などへの活用拡大も検討されています。
今後の展開
neoAIは、青森みちのく銀行における「neoAI Chat」の活用定着とユースケースの拡充に加え、行内データとの連携拡大や新たなアプリケーションの追加など、同一プラットフォーム上での活用の広がりを引き続き支援してまいります。また、本取り組みで得られた知見を生かし、地域金融機関をはじめとする企業の安全で実践的なAI活用と、AIを前提とした業務変革に貢献してまいります。
「neoAI Chat」について
「neoAI Chat」は、セキュリティ・ガバナンス機能を備えたAIエージェントプラットフォームです。チャットやアシスタントによる業務活用から、データ連携・アプリケーション追加による拡張まで、組織のAI活用を一つのプラットフォーム上で支援します。
株式会社neoAIについて
neoAIは、「日本の成長を、加速する。」をビジョンに掲げる東京大学松尾研究室発のAIスタートアップです。AIエージェントプラットフォーム「neoAI Chat」「neoAI Work」を通じた知能基盤（Intelligent Foundation）の提供と、研究開発からカスタムAI構築・運用体制の構築までを一気通貫で行う知能実装（Applied Intelligence）により、重要インフラ産業をはじめとするあらゆる産業でAIの社会実装を推進しています。
- 社名：株式会社neoAI
- 代表者：代表取締役CEO 千葉 駿介
- 設立：2022年8月
- 所在地：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル
- 事業内容：知能基盤の提供と知能実装を通じた社会実装推進