人工知能のAIが自動で質問に回答する「AIチャットボット」の実証実験をホームページ上で行います。24時間、チャット形式で気軽に問い合わせが可能になり、更なる市民の利便性向上が期待できます。

■実施期間
　令和2年12月1日(火)から令和3年1月31日(日)まで

■アクセス方法
　市ホームページのトップ画面上のアイコンよりアクセス
　https://www.city.narashino.lg.jp/ (12月1日より公開開始)

■このような効果が期待されます！
・24時間問い合わせが可能
　チャット形式で気軽に問い合わせが可能です。
・市民と行政のコミュニケーションの進化
　利用による蓄積されたデータを活用し、ホームページの質とサービスの向上につながります。
・新型コロナウイルス感染症予防対策
　非接触、非体面による感染リスクの軽減につながります。
・業務の効率化
　窓口・電話での問い合わせの減少により、職員が他の業務に従事することができます。

■問合せ
　習志野市総務部情報政策課
　Tel:047-453-9383

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