従来のシステム設定では難しかった「あいまいな条件」や「突発的な考慮事項」も、チャット感覚で反映可能に。作成プロセスからのフィードバックを通じ、組織の人員不足や育成課題の可視化まで実現します。
シフト管理DXサービス「oplus（オプラス）」を提供するOplus株式会社（本社：東京都渋谷区代々木5丁目7-5 PORTAL POINT Yoyogi-Koen 601、代表取締役：杉原 和樹）は、この度、生成AI技術を活用し、自然言語による指示でシフト作成が可能な「AI自動作成機能（ベータ版）」をリリースいたしました。
本機能により、管理者が本来注力すべき「組織作り」や「サービス向上」への時間創出を支援するとともに、単なる業務効率化に留まらない、人員計画の最適化プラットフォームへと進化します。
■ 開発の背景
これまで、シフト管理システムにおける「自動作成機能」は、あらかじめシステム側で用意された固定の条件（公休回数、必要人数など）を設定する形式が一般的でした。しかし、実際の現場では「今月だけ特定のスタッフを優遇したい」「新人とベテランのバランスをなんとなく調整したい」といった、数値化しにくい"あいまいな条件"や"突発的な事情"が無数に存在します。
これらをシステムに反映させる設定作業の煩雑さが、自動化への大きなハードルとなっていました。今回リリースした「AI自動作成機能」は、生成AIの文脈理解能力を活用することで、この課題を根本から解決します。
■ 新機能の3つの特長
- 「会話をするように」指示出しが可能。あいまいな条件もAIが考慮 従来のチェックボックスや数値入力による条件設定に加え、チャット形式でAIに要望を伝えることができます。
「できるだけベテランスタッフが同じ日にならないように分散させて」
「Aさんは家庭の事情で、今月だけ土日休みを多めにしてほしい」
「来週はイベント期間だから、接客スキルが高いBさんとCさんを優先的に配置して」
このように、人間同士が会話するような自然な言葉（プロンプト）で指示を出しても、AIがその意図を汲み取り、シフト作成ロジックに反映させます。システム操作の習熟度に関わらず、誰でも直感的に高度なシフト作成が可能になります。
- 作成結果からのフィードバックで、採用・育成計画を最適化
シフトを作成して終わりではありません。AIは作成後、「どの条件が満たされ、どの条件が理論上難しかったか」をフィードバックします。
例1「土日の希望休が重複しすぎており、ベテランの配置が不足しています」
例2「早番スタッフが慢性的に足りていないため、希望通りのシフトが組めません」
このように、シフトが組めない原因が「パズル（組み合わせ）の問題」なのか、「リソース（人員・スキル）の欠如」なのかを可視化します。これにより、管理者は「来月は早番スタッフを採用しよう」「中堅層のスキルアップ研修を行おう」といった、「具体的な採用・育成計画（人員計画）」へデータを活用することが可能になります。
- 【期間限定】既存の自動作成オプション料金内で利用可能
現在は「ベータ版」としての提供となるため、特別価格でのご案内を実施します。 すでに提供している既存の「自動作成オプション」をご契約のお客様、または期間中に新たにご契約いただいたお客様は、追加費用なしで本AI機能をご利用いただけます。
今ご契約いただければ、正式版リリース後も現在の料金体系のまま使い続けていただけます。
導入をご検討中の企業様にとって、最もお得に開始できるタイミングです。
※お問い合わせフォームはこちら：https://opluswork.com/contact
■ 今後の展望：組織の本質課題を解決するプラットフォームへ
「oplus」は、単にシフト作成時間を短縮するだけのツールではありません。 今回の生成AI実装を皮切りに、本来管理者が注力すべき「スタッフとのコミュニケーション」や「サービス品質の向上」に時間を割けるよう支援します。さらに、蓄積されたシフトデータから組織の課題を発見・解決へと導く、人的資本経営を支えるプラットフォームとして、今後もサービスのブラッシュアップを続けてまいります。
■ シフト・勤怠管理DXサービス「oplus」とは
「oplus」は、マルチデバイス対応のシフト・勤怠管理DXサービスです。シンプルかつ直観的な操作でご使用いただけるのが特徴で、「紙・Excelの管理からシステム化へ」の1歩を踏み出せるよう、100名まで無料でご利用いただけるプランも用意しています。
シフト管理の効率化の他、ニーズに合わせた打刻方法が選択可能な「勤怠管理機能」、有休の付与や期限・残数などの管理ができる「有休管理機能」、低価格で利用可能なチャットサービス「oplus chat」など、ニーズに合わせた機能とプランを提供しており、"シフト・勤怠・社内コミュニケーションの一元管理"を通して、業務効率化に貢献しています。
また「KING OF TIME」や「SmartHR」、「マネーフォワード クラウド勤怠」といった主要な労務・勤怠サービスとの自動連携にも対応しており、マスタデータの二重管理など無くご利用が可能です。
■ 会社概要
会社名 ： Oplus株式会社
所在地 ： 東京都渋谷区代々木5丁目7-5 PORTAL POINT Yoyogi-Koen 601
設立 ： 2019年10月
事業内容 ： シフト・勤怠管理システムの開発・運営
代表取締役： 杉原 和樹
URL ：https://opluswork.com/
お問い合わせ：https://opluswork.com/contact
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