りらいあコミュニケーションズ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 網野孝、以下りらいあコミュニケーションズ) は、「Relia Success+ 2019 プライベートセミナー ～シームレスな顧客体験実現のためのHow to ～」を開催いたします。
本セミナーでは、りらいあコミュニケーションズのコンタクトセンターの現場責任者より、日々変わり続けていく消費者行動を捉えたカスタマーエクスペリエンス向上のための取り組み等、当社の最新事例をご紹介いたします。
■セミナー概要
日 時：2019年10月30日(水) 14:30-17:00
会 場：りらいあHRDセンター（渋谷区代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル9階）
定 員：60名
プログラム：
１.講 演「CX戦略の潮流と実現への解」
２.事例紹介「電話での解決率向上がCX創造に」
３.事例紹介「チャネルを超えた対応でシームレスな顧客体験を」
以下URLよりプログラム詳細をご覧いただき、ぜひお申し込みいただけますと幸いです。
https://www.event-form.jp/event/6273/8DpgzxCcBI
以上
【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
1987年設立の大手BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社です。全国30ヶ所以上にオペレーションセンターを配置し、グループ全体で３万人を超えるスタッフがコンタクトセンター、バックオフィス、対面営業支援などの顧客接点周辺のBPOサービスに従事し、国内主要企業向けにサービスを提供しています。東証1部上場（証券コード：4708）。
https://www.relia-group.com/
【本イベントに関する問合せ先】
デジタル・マーケティング本部 マーケティング部
relia-event@relia-group.com
【報道機関からの問合せ先】
広報・IR室 岩本、宮坂
03-5351-7200（代表）
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