株式会社Scene Live（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：磯村 亮典、以下：Scene Live）は、クラウドIVR『OSORA（オソラ）』において、利用可能な市外局番を大幅に拡充し、全国の広範囲にわたるエリア（※1） の市外局番に対応することをお知らせいたします。
機能概要
従来は限られた市外局番のみ対応していた、新規番号の発番および番号ポータビリティ（※2） が、今回の拡大により全国の幅広いエリアでご利用が可能となりました。『OSORA』利用時に新規の市外局番を取得できるほか、ご利用中の市外局番を引き継ぐことも可能です。
これにより、各地域の拠点で市外局番を活用した受発信ができ、地域に根ざしたスムーズなコミュニケーションが実現します。
ベネフィット
本対応により、以下のような効果が期待できます。
- 地域に適した番号での受発信
全国の拠点がある市外局番を利用できるため、顧客にとって親しみやすい番号でのコミュニケーションが実現。
- ご利用中の番号を継続使用
既存の市外局番をそのまま引き継ぐことができるため、顧客との継続的な関係維持が可能。
またこれまで、市外局番が対応していないといった理由で、『OSORA』の導入を見送っていた地方の企業さまや、番号ポータビリティのコストがネックで、導入を断念されていた企業さまにも、ご検討いただきやすくなりました。
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私たちScene Liveは今後も「“新しい基準 ━━ New Standard” を創出し、社会の不合理をなくす。」という使命のもと、お客さまの声をもとにサービスを進化させ、お客さまと共に歩み、企業のさらなる成長と発展への貢献を目指してまいります。
※1：一部対象外の地域がございます
※2：電気通信事業者や通信サービスを変更しても、電話番号は変更しないまま、継続して利用できる仕組み
クラウドIVR『OSORA』とは
クラウドIVR『OSORA』は、企業の代表電話・問い合わせ窓口を自動化するクラウド型IVRコールシステムです。
「督促や事務案内のために社員雇用している」「電話対応に追われて業務が進まない」という営業事務・受付業務の非効率を、直感的なIVR設計と業界最安値水準の価格で解消します。IVRから督促オートコールまで1つのシステムで完結し、最短3営業日で運用を開始できます。
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会社概要
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