株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）は、2026年8月5日（水）にザ・プリンス パークタワー東京で開催される「関東ホテル・旅館業界IT&リノベーション展示商談会」に出展いたします。
「関東ホテル・旅館業界IT&リノベーション展示商談会」は、ホテル・旅館などのホスピタリティ産業に特化した、IT&リノベーション企業の見本市です。ホテルの客室が展示ブースとして活用され、宿泊業の課題解決に繋がるサービスが一堂に会します。
「楽楽自動応対」のブースでは、実際の操作画面をご覧いただけるほか、宿泊施設における具体的な活用事例をご紹介します。AIによるメール返信文案の自動生成や、今年7月にリリースした「翻訳機能」も詳しくご案内いたします。
また当日は、宿泊業の皆様にご参加いただける無料セミナーも開催いたします。ぜひお気軽にお立ち寄りください。
出展概要
[表: https://prtimes.jp/data/corp/17058/table/205_1_510bd8beb88b2657e81d9e2a0b7dbd14.jpg?v=202607291645 ]
※入場には事前登録が必要です（無料）。事前入場登録フォームよりご登録ください。
https://www.hotel-tenjikai.jp/entry.php?tid=103
セミナーのご案内
当日は、宿泊業の皆様にご参加いただける無料セミナーも開催いたします。
ラクスの「楽楽自動応対」のセミナーでは、「『おもてなし』はチェックイン前から始まっている！～高評価を生むお客様対応とは～」をテーマに、宿泊施設におけるメール対応の課題解決策や、AIを活用した業務効率化と顧客満足度向上を両立させるポイントなどをご紹介いたします。
【セミナー概要】
テーマ ：「おもてなし」はチェックイン前から始まっている！
～高評価を生むお客様対応とは～
開催日時：2026年8月5日（水）16:00～16:45
開催場所：ザ・プリンス パークタワー東京内 セミナー会場[525]
※本セミナーへの参加をご希望の方は、事前入場登録の際に、セミナーの参加希望欄にチェックをつけてご登録ください。
https://www.hotel-tenjikai.jp/entry.php?tid=103
17年連続売上シェアNo.1※！「楽楽自動応対」（旧名称：メールディーラー）
ラクスが開発・販売する「楽楽自動応対」は、問い合わせ管理から応対業務の負担削減までを実現するシステムです。チーム全員の応対状況を見える化することで返信漏れ・遅れ・属人化を防止し、AIがメールの返信文を作成して有人対応の負担を削減します。
2001年の提供開始から、お客様のニーズをもとに機能開発を行い、より便利で使いやすいシステムへと進化してきました。現在では累計導入社数は9,000社を超え、17年連続売上シェアNo.1を獲得しています。
▼「楽楽自動応対」 公式サイト
https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/jidootai/
※メール処理市場において（出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2026」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2025年度予測）、同レポートには旧製品名（メールディーラー）で掲載）
会社概要
会社名 株式会社ラクス
本社所在地 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿
代表者 代表取締役 中村崇則
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万8千円
事業内容 クラウドサービス事業
Webサイト https://www.rakus.co.jp/
本件に関する問い合わせ先
株式会社ラクス 楽楽クラウド フロントオフィス事業本部 マーケティング統括部
担当者：光川
e-mail：it-mkt@rakus.co.jp