株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供する「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野源太）運営のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」において、「ITreview Grid Award 2026 Summer」メールマーケティングツール部門で最高位の「Leader」を受賞しました。
顧客満足度と認知度の双方が優れた製品として選出されており、メールマーケティングツール部門における「Leader」の受賞は25期連続となります。
「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、お客様の声をもとにした機能開発や、自社で検証・蓄積したメールマーケティングノウハウの提供、そのノウハウを活用してお客様の成果創出を支援しております。今後も「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）を活用することで売上向上や業務効率化などさまざまな成果を創出できるよう、より一層のサービス向上に尽力してまいります。
◆ITreview Grid とユーザーの高満足度の称号である Leader とは
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。
7月に発表された「ITreview Grid Award 2026 Summer」では、ITreviewに集まった約16万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewのLeaderは、多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号です。
なお、大企業や中堅企業、中小企業といった各企業規模のユーザーから高評価だった場合にも、大企業部門のLeader、中小企業部門のLeaderなどと称号が与えられています。さらに、3年間連続でLeaderを取得している製品には「3年連続Leader」、5年間連続の製品には「5年連続Leader」のバッジが発行されております。
絶え間なくユーザーレビューを収集しユーザーの声に耳を傾け、評価された製品が受賞できるアワードです。
アワードの詳細は下記専用ページもご参照ください。
URL：https://www.itreview.jp/award/2026_summer.html
▼「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）の受賞カテゴリはこちら。
メールマーケティングツール：https://www.itreview.jp/categories/email-marketing
導入実績10,000社超※！メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）
「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール）は、累計10,000社以上の導入実績から得た実践的ノウハウをもとに、必要な機能を搭載したメールマーケティングサービスです。
専門知識がなくとも、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を誰でも簡単に使いこなせる設計となっています。また、メールの作成から配信までを代行するプレミアムサポートプランも用意しており、リソース不足の営業・マーケティング職の方にも安心してご利用いただけます。
▼「楽楽メールマーケティング」（旧名称：配配メール） 公式サイト
https://www.rakus.co.jp/rakurakucloud/mailmarketing/
※2025年12月末時点
会社概要
株式会社ラクス
所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立 2000年11月1日
資本金 3億7,837万円
代表者 代表取締役 中村崇則
事業内容 クラウドサービス事業
会社HP https://www.rakus.co.jp/
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ラクス 楽楽クラウド フロントオフィス事業本部 マーケティング統括部
担当者 傍島 崚 （そばじま りょう）
e-mail it-mkt@rakus.co.jp