株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、 2020年11月に開催された「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス in 東京」のアドバンスト・メディアブースにて実施し、ご好評いただいた各セミナーを12月16日（水）にオンライン開催いたします。

多くのコンタクトセンターが、
・日々のオペレーションの効率化や作業時間の短縮
・在宅勤務導入の検討、在宅環境下での応対時間・品質の維持
・サービス品質の向上
・応対品質維持
・売上拡大
など、さまざまな課題に取り組んでいます。

今回のオンラインセミナーでは、こうしたコンタクトセンターが抱える複数の課題を解決する方法として、導入実績No.1のコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション 「AmiVoice Communication Suite」と、その活用成功事例について、解説します。
※AmiVoice Communication Suiteの詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/products/service/amivoice-communication-suite

一度のご登録で、会期中はどのセッションでもご視聴いただけます。また、セッション毎の参加も可能です。
展示会に参加できなかった方、コンタクトセンター業務の改善にお悩みの方、ぜひ奮ってご参加ください。

最新のAI音声認識を活用！
「在宅コンタクトセンター・応対品質評価・生産性向上」の成功事例とは

[表1: https://prtimes.jp/data/corp/20223/table/244_1.jpg ]

■タイムテーブル

[表2: https://prtimes.jp/data/corp/20223/table/244_2.jpg ]

【お問い合わせ先】
株式会社アドバンスト・メディア
CTIセミナー事務局
Mail:ami-cti-events-ml@advanced-media.co.jp

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