AIによる客観的かつ公正な人材評価を牽引し、新たな人材評価の仕組みを提供

採用から活躍支援まで、AIで人事課題を解決する株式会社PeopleX（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：橘 大地、以下：当社）は、本日、人材評価のあり方を変革する新たな3つのAI製品を発表いたしました。対話型AIの活用により、従来にはなかった形でのデータ取得・分析を可能とし、上司、同僚、さらには顧客からの評価の客観的な反映につなげるものです。

なお、このうち顧客からの評価データは、営業人材の評価のみならず、商談の状況把握や次回に向けた戦略立案、さらにはプロダクト改善や新規事業の着想にも活用可能です。人材評価のためのHRプロダクトにとどまらず営業活動を確度高く支える新製品として、「PeopleX AIセールス」についても本日あわせて発表をいたしました。
詳細はこちら：https://peoplex.jp/news/20260603_02/

背景・意義
日本企業では長年にわたり年功序列制度が主流でしたが、社会経済情勢の変化に伴い、1990年代後半以降、成果主義への注目が高まりました。しかし、評価の難しさなどから、十分な成果を得られず「失敗」とされる事例も少なくありません。

その一因は、定性的な成果の数値化や客観性の確保が困難だった点にあります。しかし、AI技術の発展により、従来は可視化できなかったデータの取得が容易になり、多角的かつ本質的な観点を客観的に人材評価へ反映することが可能となっています。

そこで当社は、従来は難しかった「公正な人材評価」をAIの活用により実現する、以下の新たな3製品を開発・提供することといたしました。

新製品：評価支援AIシリーズ
- PeopleX AIスキルインテリジェンス
- PeopleX AI顧客評価
- PeopleX AI360

これらを通じて、一人に対する多方面からの評価の集約・分析を可能とし、従来は気づけていなかった能力値の可視化とそれによる客観的・公正な評価を実現します。また、可視化された内容を配置や給与といった処遇への反映にもつなげ、人的資本経営のより本質的な実現に貢献します。

当社は、AIネイティブ開発企業として、AI面接・AIロープレ・AI面談など、人事課題を解決するAIプロダクトの開発・提供を進め、採用支援・活躍支援を推進しています。ここに今回発表する評価支援の新製品を加え、企業の課題解決の幅をさらに拡大してまいります。

新製品概要
「PeopleX AIスキルインテリジェンス」
AIを活用した対話・分析により社員一人ひとりの能力を測ることで、従来の主観的な評価から脱却し、客観的で公正な評価を実現します。さらに組織全体の強み・課題も可視化し、組織変革を加速させます。

能力可視化のパターンの例
- エンジニア：エンジニアとしての強みと傾向を測る
- 営業：顧客との対話を通じた課題把握・提案・合意形成の力を測る
- 接客：対面対応における印象形成・ニーズ把握・満足度向上の力を測る
- カスタマーサービス：問合せ・クレーム対応における問題解決力と顧客満足度を維持する力を測る
- 管理職・次世代リーダー：メンバーとの対話を通じた課題把握・意思決定・育成の力を測る
- 新卒・若手：基本的なコミュニケーション力・思考力・業務遂行力を測る
- 外国籍社員：言語力・文化理解度・業務適応度を測る

サービスサイトはこちら：
https://peoplex.jp/ai-skill-intelligence

「PeopleX AI顧客評価」
商談などの対話記録をもとに、顧客が社員個人・組織に対して抱いている評価をAIが分析・可視化。相手の反応や信頼の度合いを忖度なく率直に捉え、客観的な指標として把握することを可能とします。

「PeopleX AI360」
対話型AIにより上司・同僚・部下からのフィードバックを多面的に収集し、自己評価と他者評価とのギャップを精緻に可視化。これにより、本人が自覚していない強みや課題を浮き彫りにし、成長のための気づきを提供します。さらに、AIによる能力向上・改善に向けた提案を通じて、社員の自律的なスキルアップも支援してまいります。

当社は今後も、相性や主観、一過性の成果に依存しない公正な人材評価の実現・浸透を目指し、最新のAI技術を活用したプロダクト・サービスの開発・提供を行ってまいります。

■PeopleX 会社概要
法人名：株式会社PeopleX
代表：橘 大地
資本金：116百万円（資本準備金含む）
所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階
事業概要：対話型Agenticプラットフォーム「PeopleX AgenticHR プラットフォーム」の開発
　　　　　対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」の開発
　　　　　対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」の開発
　　　　　対話型AI面談サービス「PeopleX AI面談」の開発
　　　　　人事・労務書籍の読み放題サービス「HR LIBRARY」の運営
　　　　　エンプロイーサクセスHRプラットフォーム「PeopleWork」の開発
　　　　　マネジメント・育成支援「PeopleX マネジメントコンサルティング」
WEBサイト：https://corp.peoplex.jp/
サービスサイト（PeopleX AgenticHR プラットフォーム）：https://peoplex.jp/platform/
サービスサイト（PeopleX AI面接）：https://peoplex.jp/ai-interview/
サービスサイト（PeopleX マネジメントコンサルティング）：https://peoplex-mc.jp/
サービスサイト（HR LIBRARY）：https://hrlibrary.jp/

■本件に関するお問い合わせ
株式会社PeopleX 広報担当 TEL：03-6683-4199 Mail：info@peoplex.jp

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