2025年3月17日（火）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、「今年10月、対策義務化へ　カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方」を開催いたします。

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10月から施行となるカスハラ対策義務化を前に、現場を守る仕組みづくりは進んでいますか？
本ウェビナーでは、音声認識×AIを使ったカスハラ対策の実践的な対策を解説。
検知から初動対応、改善と予防までを一気通貫でご紹介します。
さらに、デモ実演で「その瞬間」をどう守るかをリアルに体感いただけます。
チャットでのリアルタイム質疑も可能です。課題のヒントがきっと見つかります。お気軽にご参加ください。

■こんな方におすすめ
・カスハラ対策を検討している
・どのようにカスハラ対策を進めればよいかわからない
・最新のカスハラ対策を知りたい

※こちらは昨年8月に大変ご好評いただいたウェビナーのアーカイブ配信です。

今年10月、対策義務化へ
カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！
音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方
[表: https://prtimes.jp/data/corp/20223/table/734_1_9aff0c374677ff97565729b3611314ad.jpg?v=202603040245 ]
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※「AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/lp/communication-suite/

【本件のお問い合わせ】
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 ウェビナー事務局
Mail:ami-cti-users-ml@advanced-media.co.jp
https://www.advanced-media.co.jp/

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