店舗とECサイトへの集客を強化する「ローカルインベントリマーケティング」施策として、口コミコムの導入が決定。
株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区）が提供する、店舗・施設向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」が、株式会社三高（代表取締役社長：車 伸五、本社：東京都墨田区）において導入されたことをお知らせいたします。
今後、株式会社三高は口コミコムを活用し、国内・インバウンドユーザーに向けたMEO対策と、在庫情報を活用したGoogle 検索・Google ショッピング上での商品露出強化に取り組みます。Google ビジネスプロフィール（GBP）の一括管理と在庫連携により、実店舗とECサイト双方への集客強化を目指します。
「ローカルインベントリマーケティング」とは
「ローカルインベントリマーケティング」は、movが小売業界向けに提唱する新しいマーケティング手法です。ユーザーが商品を検索した際に、その商品を扱う近隣店舗の在庫情報や店舗情報、さらにはECサイトへの購入導線をGoogleなどの検索プラットフォームに表示させます。これにより、実店舗への来店を促進するとともに、自社ECサイトへの購入導線も確立することで、オンラインとオフラインの双方でユーザーにスムーズな購買体験を提供します。
口コミコムは「Google Local Feeds Partnership Program」の Trusted Partner に認定
Google Local Feeds Partnership Program（以下、Google LFPプログラム）は、Google が提供する公式パートナープログラムです。通常、小売事業者がGoogle 検索・Google マップ・Google ショッピングに店舗の在庫情報を掲載するには、Google Merchant Center 上で在庫データのフィードを自ら作成・登録する必要があります。Google LFPプログラムに認定されたパートナーがこのデータ連携を代行することで、事業者は簡便に在庫情報をGoogle の各検索プラットフォームへ掲載できるようになります。
口コミコムを提供するmovは、2026年6月に同プログラムのTrusted Partnerとして認定されました。5年超にわたる小売事業者向けフィード管理支援の実績をもとに在庫データの連携・登録作業を代行し、店舗在庫を活用したローカルインベントリマーケティングを支援します。なお、店舗在庫の掲載開始までの準備期間は平均で約1カ月（※設定状況により前後あり）です。
「口コミコム」導入企業様
会社名：株式会社三高
代表者：代表取締役社長 車 伸五
所在地：東京都墨田区立川3-15-3
設立：1968年3月
事業内容：繊維製品製造卸・小売販売
HP：https://www.sanko-tokyo.com/
導入後、口コミコムに期待すること
口コミコムの導入により、以下の効果が期待されています。
・Googleビジネスプロフィールの一括管理によるMEO対策の強化
口コミコムを活用した店舗情報の一括管理により、GBPの情報整備・情報発信を効率的に行い、Google検索・Googleマップ上での露出増加につなげていきます。
・インバウンド対策による来店数増加
多言語での店舗情報の整備・発信により、訪日外国人へのアプローチを強化します。国内のお客様に加え、訪日外国人に向けたMEO対策にも取り組み、来店数の増加を目指します。
・在庫連携によるGoogle 検索・ショッピング上での商品露出増加
GBPとGoogle Merchant Center（GMC）の連携により、店舗の在庫情報をGoogle検索やGoogleショッピング上に表示させます。無料ローカルリスティングの実施によりGoogleサービス上での露出を強化し、実店舗とECサイト双方への集客増加が期待されます。
担当者様のコメント
口コミは、お客様からいただく率直なご意見であり、店舗運営やサービス品質を向上させるための重要な財産だと考えています。 口コミコムを活用することで、お客様の声をタイムリーに把握・分析し、店舗ごとの課題を迅速に改善へとつなげるとともに、店舗情報や商品情報を適切に発信することで、ECサイトと実店舗を横断したシームレスな購買体験の実現を期待しています。
また、良い口コミへの感謝や改善が必要な口コミへの誠実な対応を継続することで、お客様との信頼関係を深めるとともに、Google検索やGoogleマップなどを通じた店舗への来店促進、さらにはECサイトへの送客など、オンラインとオフライン双方の価値向上につなげていきたいと考えています。
各店舗が口コミを単なる評価として受け止めるのではなく、お客様により良い購買体験を提供するためのヒントとして積極的に活用し、店舗とECが連携した改善活動を継続することで、お客様一人ひとりにとって、より便利で安心してお買い物いただける環境づくりを推進していきたいと考えています。
今後も当社は「口コミコム」を通じて、さまざまな企業に貢献してまいります。
口コミサイトを“もっと”売上に変える「口コミコム」とは
口コミコムは、国内外の口コミサイトを“もっと”売上に変える「店舗向け集客一元化プラットフォーム」です。
口コミ分析データを活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加、複数の口コミサイト店舗情報の更新工数の削減を支援します。さらにインバウンド向けサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備や口コミ分析など、インバウンド向けMEO対策にも対応しています。
飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。
＜口コミコム特徴その1＞自社HPを含む32サイトと連携！
店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理
口コミコムでは、自社HPやGoogle マップを含む国内外32サイトとの連携が可能です。お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新することで、各サイトの店舗情報や投稿内容を一括で更新でき、工数削減やお店への集客施策にご活用いただけます。
＜口コミコム特徴その2＞口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート
集約した口コミやアンケートをAIが解析・スコア化することで、分析の難しいお客様の声を様々な軸で定量的に分析し、経営判断や店舗改善に役立てることができます。また、口コミの返信もAIがサポートするので、お客様との円滑なコミュニケーションも実現します。
＜口コミコム特徴その3＞インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策
口コミコムではインバウンド対策において重要なGoogleマップや大衆点評ほか海外サイト、自社HPの店舗検索ページを一括で管理・運用できます。また、口コミコムを提供するmovは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をご支援します。
訪日ラボは、インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに訪日外国人に関するニュースやデータを毎日配信する、業界最大級のインバウンドビジネスメディアです。
訪日外国人の国籍別での来日数や入出国に関するルート情報、都道府県ごとでのインバウンド状況など様々なインバウンドに関わるデータを配信すると同時に、日々のニュースにて「政府の方針や動向」や「インバウンドに関する補助金の情報」、「インバウンド対策におけるノウハウ」など様々な記事を配信しています。
【会社概要】
「口コミコム」運営企業
会社名 ：株式会社mov
所在地 ：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者 ：渡邊 誠
設立 ：2015年9月
URL ： http://mov.am/
【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社mov 広報担当 ：新原
メールアドレス ：pr@mov.am
電話 ：070-9343-8235