Gmail、Google スプレッドシート、生成AI「Gemini」で、ネットショップ運営を効率化
GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎 以下、GMOペパボ）が運営するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」（URL：https://shop-pro.jp/）は、Googleが提供する統合ビジネスソリューション「Google Workspace」（URL： https://workspace.google.com/)を、2026年9月24日（木）よりフリープランを含むすべてのプランで提供開始します。
「カラーミーショップ byGMOペパボ」を利用するネットショップ運営者は、ショップの独自ドメインを使った Gmail をはじめ、Google スプレッドシート、Google ドライブ、Google ドキュメント、生成AI「Gemini」などをショップ専用のアカウントで利用できます。これらを活用することで、お客様対応やスタッフ間の情報共有、書類作成など、日々のショップ運営業務を効率化できます。
また、提供開始を記念し、2026年9月24日（木）から10月31日（土）まで、「Google Workspace Business Standard」の初年度利用料金が25%OFFとなるキャンペーンを実施します。
【提供開始の背景】
ネットショップ運営は、ショップ構築や商品企画に加え、受注・在庫管理、決済、集客、カスタマーサポート、書類作成など多岐にわたります。これらの業務を効率化し、ショップを継続的に成長させるには、社内外の情報がスムーズに連携・一元管理できる環境づくりが不可欠です。
「カラーミーショップ byGMOペパボ」ではこれまで、ECサイトの構築・運営を基軸に幅広い機能を提供してまいりました。この度、ネットショップ運営にかかわる周辺業務まで網羅的に支援することを目的に、「Google Workspace」の提供を開始することといたしました。
【ネットショップ運営における「Google Workspace」活用方法】
■ショップ独自ドメインの Gmail でお問い合わせ対応時間を大幅削減
「info@店舗名.com」などの独自ドメインメールを、使い慣れた Gmail の画面やアプリで運用可能です。さらに、AI機能を活用した返信文の下書き作成や長文メールの要約により、問い合わせ対応の時間を大幅に削減できます。
■Google スプレッドシートでの受注・在庫・売上データの一元管理で情報共有をスムーズに
注文データの集計や、在庫管理表を Google スプレッドシートで一元管理することで、スタッフや実店舗との情報共有をスムーズにし、更新漏れや行き違いを防ぎます。
■Google ドライブで書類を安全に管理、スタッフ間での共有も可能
ドキュメントやスプレッドシートで作成した各種書類テンプレートを Google ドライブで安全に管理でき、ネットショップ運営に関わるスタッフ間で共有できます。作成した書類はワンクリックでPDF化し、そのまま Gmail から送付するなど、ツール連携で事務処理を効率化します。
■スタッフ別アカウントの発行で、セキュリティと組織管理を強化
担当者ごとにショップ専用のメールアドレスを発行可能です。個人のアカウントと業務データを明確に分離し、アクセス権限の適切な設定や引き継ぎの円滑化など、組織としての情報セキュリティを向上させます。
【「Google Workspace」利用方法】
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/136/table/5540_1_1f8349102d4657886d434de6d8bf30cd.jpg?v=202609242345 ]
【提供開始記念キャンペーン】
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/136/table/5540_2_7e3fb3663c867f5eb189d639c12e647b.jpg?v=202609242345 ]
【今後の展開】
「カラーミーショップ byGMOペパボ」では今後、「Google Workspace」をネットショップ運営に活用するための情報を、セミナーやオウンドメディアなどを通じて発信してまいります。また、「Google Workspace」と連携した業務の自動化についても取り組みを進めてまいります。
【「カラーミーショップ byGMOペパボ」について】
「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、個人から法人まで約5万店の事業者に利用されているECサイト構築サービスです。近年では、AIとの対話を通じて商品管理や受注管理などを行える「カラーミーショップ AIコネクター」や、ChatGPT・Gemini 経由の流入や購入を可視化する「カラーミーAI集客アナリティクス」を提供するなど、AIを活用したEC運営を支援する機能を継続的に強化しています。
【「Google Workspace」について】
「Google Workspace」は、Google が提供するクラウド型の生産性向上ツールです。
詳細については以下をご参照ください。
「Google Workspace」詳細URL：https://workspace.google.com/
※Gemini、Google Workspace、Google Meet、Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google ドライブおよび Gmail は、Google LLC の商標です。
【GMOペパボのAIエージェント対応について】
GMOペパボは「AIエージェントと、もっとおもしろくできる。」を掲げ、ホスティング、EC、ハンドメイドマーケットなどの各サービスにおいてAIエージェント対応を推進しています。対応サービスの一覧と最新の取り組みは、GMOペパボのAI機能・サービス紹介ページ（URL：https://pepabo.com/ai）をご覧ください。
以上
【GMOペパボ株式会社】（URL：https://pepabo.com/）
会社名 GMOペパボ株式会社（東証スタンダード 証券コード：3633）
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役社長 佐藤 健太郎
事業内容 ■ドメイン・レンタルサーバー（ホスティング）事業
■EC支援事業 ■ハンドメイド事業
資本金 2億6,222万円
【GMOインターネットグループ株式会社】（URL：https://group.gmo/）
会社名 GMOインターネットグループ株式会社（東証プライム 証券コード：9449）
所在地 東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者 代表取締役グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 持株会社（グループ経営機能）
■インターネットインフラ事業
■インターネットセキュリティ事業
■インターネット広告・メディア事業
■インターネット金融事業
■暗号資産事業
資本金 50億円
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