シフト通知から完了報告、荷主からのLINE注文のAI取込、請求書のLINE送付まで。ドライバーにも取引先にも新しいアプリを覚えてもらわずに、記録から請求までがつながります
■ 背景：システムを入れても、現場に定着しない
中小企業である軽配送会社では、配送の報告が紙の日報・Excel・LINEのトークに散在し、事務担当者がそれらを転記・突き合わせて請求書を作る作業に多くの時間を取られています。
配送管理システムを導入しても、ドライバーに新しいアプリをインストールして使い方を覚えてもらう負担が大きく、結局は電話やLINEでの報告に戻ってしまう--Freenyはこの「現場に定着しない」問題こそが軽配送会社のデジタル化の最大の障壁だと考え、現場が既に使っているLINEをそのまま入口にする方式を採用しました。
LINEで報告した記録が、そのまま請求書・支払明細になる
■ 新機能の概要
（1）ドライバーのLINE完了報告
シフト（配送予定）がドライバーのLINEに通知され、「完了報告」ボタンを押すとLINEの中でフォームが開きます。高速代・距離・メモを入力して送信するだけで配送記録が完了し、そのまま請求書・支払明細の元データになります。LINE公式アカウントのリッチメニューから、完了報告のほか自分のシフト確認、休み希望の登録、配送履歴の閲覧・修正もできます。シフトにない急な配送も、荷主と案件を選んで報告できます。
LINE公式アカウントのリッチメニュー（シフト確認／休み希望／配送履歴／シフトにない配送記録の入力）
（2）荷主からのLINE注文をAIが取り込み
荷主（取引先）がLINEで送った注文--テキスト、注文書の写真、PDF--をAIが読み取り、配送シフトの案を自動で作成します。管理者は内容を確認して確定するだけで、確定した内容は荷主のLINEに自動で返信されます。取引先に新しい発注方法を覚えてもらう必要がありません。
荷主がLINEで送った注文書をAIが読み取り、管理者が確認して確定（デモ環境・架空名）
（3）請求書・支払明細のLINE送付
Freckで発行したインボイス対応の請求書（取引先向け）と支払明細書（ドライバー向け）を、メールに加えてLINEでも送付できます。
■ 現場に負担をかけない設計
- アプリのインストール、アカウント登録、ID・パスワードの管理が不要。ドライバーはLINEで招待コードを送るだけで紐付けが完了します
- 完了報告は選択式のフォームで入力するため、トークに何を書いても業務データには影響しません。LINEのメッセージをAIで解釈する方式ではないため、誤認識による記録ミスが起きません
- フォームを開くたびに本人確認を行い、自分のシフト以外は表示されません
- 報告内容は管理者側の配送記録に即時反映され、金額（単価・報酬）はドライバーからは変更できません
■ ご利用条件
本機能のご利用には、利用企業のLINE公式アカウント（Messaging API）が必要です。アカウントの開設や連携の設定は、Freckの導入時にご案内します。LINE公式アカウントの利用料金はLINEヤフー株式会社の規定に基づきます。
■ 代表コメント
「新しいシステムを入れるとき、いちばん大きな負担は移行の手間と、現場のドライバーの方に新しい操作を覚えてもらうことだと考えています。だからこそ、ドライバーの方が毎日身近に使っているLINEをそのまま入口にしました。アプリを入れる必要も、使い方を覚える必要もなく、届いた通知のボタンを押して数字を入れるだけで報告が終わる。その手軽さが、記録から請求までを一本につなぐ第一歩になります。Freckはこれからも、現場に負担をかけずに定着することを最優先に機能を磨いていきます。」（株式会社Freeny 代表取締役 市川 佳太）
■ Freckについて
Freckは、個人ドライバーから中小規模の運送会社までを対象にした配送記録・請求管理SaaSです。配送記録の入力から、案件ごとの単価管理、インボイス対応の請求書・支払明細の発行、ドライバー情報の管理までを一つにつなぎ、Web・iOS・Androidアプリに加えてLINEからも利用できます。AIチャットが使い方の質問に答え、注文書の読み取りやシフト案の作成も支援します。
サービスサイト：https://www.freckai.com/
■ 会社概要
会社名：株式会社Freeny
代表取締役：市川 佳太
設立：2026年3月
所在地：東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南 5階
事業内容：業務支援ソフトウェア及びゲームソフトウェアの企画、開発及び運営
URL：https://www.freeny-inc.com/
■ 本リリースに関するお問い合わせ
株式会社Freeny Freck担当
E-mail：support@freckai.com
※「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
※記載されている会社名・製品名は各社の商標または登録商標です。